如您使用的联通手机号码SIM卡锁死,可由机主本人携带有效身份证原件到当地联通自有营业厅办理补(换)卡业务,补(换)卡后号码不变。
温馨提示:
1、异地补(换)卡不可委托他人办理。
2、上述回答以重庆为例,由于各省业务规则不同,建议咨询当地客服热线。
1、首先在手机中打开设置菜单,在设置页面中找到“蜂窝网络”选项,点击这个选项进入到蜂窝网络页面。
2、接着在蜂窝网络页面中,在页面上找到想要解锁的SIM卡,点击这个卡就可以进行下一步操作。
3、然后在界面上找到“SIM卡PIN码”选项,点击这个选项就可以了。
4、接下来就会进入SIM卡PIN码页面,在页面上找到“SIM卡PIN码”选项,其后面有一个开关按钮,点击该按钮将其关闭。
5、最后界面上就会出现一个解锁窗口,在窗口中输入正确的PIN码,并点击界面右上角的“完成”按钮,即可成功解锁SIM卡。
SIM卡有两个码:PIN码和PUK码。
解PUK码:
1、可以用别人的手机拨打客户服务热线10086凭服务密码解PUK码。
2、携带手机、SIM卡及机主有效证件到中国移动当地营业厅,由营业厅工作人员为您解锁。
3、可以登录网上营业厅按以下步骤查询。
解PIN码:
1、PIN码是个人识别码,由一组4位数字组成,一般初始密码为1234或0000,用户可根据自己的习惯作修改(具体修改方法可参考手机使用说明书),如连续3次错误输入PIN码,您的SIM卡将被锁住,此时需要输入PUK码方可解锁。
2、PIN码也是SIM卡的密码,但它跟网络的计费和SIM卡内部资料的修改有关,所以中国移动不向客户公开PIN码。普通客户不用理会PIN码。即使PIN码锁住,也不会影响手机正常通话。手机上的“计费”功能是与网络配合,完成相关计费功能用的,所以PIN码是保密的。
SIM卡被锁住原因:PIN(密码)输入3次错误密码后被自动锁住。 二、解决办法:
1、PUK码(PUK1)由8位数字组成,是SIM卡的锁码,这是用户无法更改的,而且这个PUK码只跟你的SIM卡有关系,跟你手机是没有关系的。
2、当手机PIN码被锁,并提示输入PUK码时,千万不要轻举妄动,因为PUK码只有10次输入机会,10次都输错的话,SIM卡将会被永久锁死,也就是报废。
3、部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的,如中国移动的神州行等,而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码,千万不要随便输入,此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线,在经过简单的用户资料核对后,即可获取PUK码,解开手机锁,该项服务是免费的。
为保护客户的使用安全,联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。PIN的初始密码是1234,当PIN码输错3次后,号卡会自动上锁,需要输入PUK才能解锁,您可以通过以下方式查询PUK码:
1、中国联通网上营业厅:查询-基本业务查询-我的基本信息;
2、中国联通APP:我的-设置-安全中心;
3、通过USIM卡的卡托查看;
4、联系客服或通过营业厅查询。
温馨提示:PUK码连续输错10次,SIM卡将会报废,需要补卡后才能继续使用。
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