1若手机设置指纹后无法使用指纹解锁,可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。2若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆三星官网-远程控制网页3使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。4若问题依然存在,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮进行安全解锁。
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:
1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式,可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
1)图案/签名解锁:当输入多次不正确的解锁图案/签名时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2)指纹解锁:当通过指纹无法解锁时,屏幕下方会提示“备份PIN”,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
在待机桌面下,点击应用程序-设定-指纹扫描仪-指纹管理器-输入密码或指纹-点击+图标即可再次添加指纹(最多只能设置3组指纹);若是要删除则点击菜单键(右上角三个小点图标)-选择选择要删除的指纹-点击垃圾桶图标即可。
三星S6系列支持指纹解锁功能,操作方法:
1点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹。
2将您手指整个指腹,从屏幕中心位置向下滑动至Home键按照指引注册指纹即可。
3如果依旧无法正常使用,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
4如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机不能识别注册指纹,可尝试以下操作:
1确保指纹识别区域及您的手指是清洁和干燥的。
2手机可能无法识别带有褶皱或疤痕的指纹,建议更换其他手指尝试。
3屏幕贴膜可能导致指纹识别传感器不敏感,建议取下屏幕贴膜尝试。
4请将手指完全覆盖主屏幕键并保持手指平放在主屏幕键上。
5若多次尝试均无效,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1、打开手机,在手机主屏幕找到微信图标,点击打开。
2、打开微信之后,找到下方的我图标,点击打开。
3、打开我图标之后,找到钱包选项,点击打开。
4、点击打开钱包之后,找到右上方的设置图标,选择支付管理选项进入。
5、点击打开支付管理之后,找到指纹支付选项,点击右侧按钮开启即可。
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