该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的机型。
2、通话的时候挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了。
3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题。
4、手机硬件出现故障,当距离感应器出现故障时,无法正确对于是否有物体靠近做出判断,有可能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕。
手机来电话黑屏解决方法:可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置、程序、电话、接听状态、启用距离感应器、关闭即可;贴膜的时候记着把感应器那部分空出来,如果还是不行将手机的那张保护膜撕了就好了;因此建议将手机送往官方指定维修中心维修;手机系统故障导致的建议恢复出厂设置后重试,同时也可以升级新系统版本后重试。
打电话出现手机黑屏的原因:
1、手机距离感应器被遮挡
多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器,当你打电话,脸靠近时,手机的屏幕是会自动熄灭的,而你的手机远离脸部时,手机屏幕又会重新亮了,此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡,检查下手机正面上方听筒附件是否有异物,如有请清理干净,一般问题能解决。
2、距离感应器故障
当距离感应器出现故障时,无法正确对于是否有物体靠近做出判断,有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕,因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
手机距离感应器软件设置不当
距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏,建议前往手机设置-显示-感应器校验,重新校验。
出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机,其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是:原触摸屏上方上方有两个小孔,孔下面有个小垫子,大概3毫米厚,两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样,随便做个贴上去就行,我经常是用做电池的包边材料剪个贴上去就行。
若使用的是vivo手机,指的是通话过程中黑屏:
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
一般有四个原因 分别如下:原因一:手机距离感应器被遮挡,多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器,当你打电话,脸靠近时,手机的屏幕是会自动熄灭的,而你的手机远离脸部时,手机屏幕又会重新亮了,此种设计能够增加手机续航时间。原因二:距离感应器故障,当距离感应器出现故障时,无法正确对于是否有物体靠近做出判断,有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕,因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。原因三:手机距离感应器软件设置不当,距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏,建议前往手机设置-显示-感应器校验,重新校验。原因四:感应器缺少皮垫导致失灵,原触摸屏上方上方有两个小孔,孔下面有个小垫子,大概3毫米厚,两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样,随便做个贴上去即可。
来电时屏幕不亮,可参考以下方式排查:
1、确认是否开启勿扰模式
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式,查看开关是否开启,开启勿扰模式,来电不会亮屏。
注:勿扰模式下,开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外。
3、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1、这可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试。
3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,将手机的那张保护膜撕了就好了。
以华为P40,EMUI10系统为例,手机接打电话黑屏的原因有以下几种:
1、大多数智能手机都会在听筒旁边有个距离感应器,在拨打电话或者接听电话脸部靠近时,手机的屏幕就会自动熄灭,手机远离脸部的时候,手机屏幕又会重新亮了。
2、距离感应器故障,从而无法正确判断是否有物体靠近,导致黑屏。
3、手机距离感应器设置不当,从而导致打电话黑屏。
4、手机的贴膜不当挡住了距离感应器,从而导致手机距离感应器错误地判断距离导致黑屏。
手机距离感应器一般是在手机听筒的两侧或者是手机听筒凹槽的地方,在用户接听电话或者拨打电话时,脸部靠近,距离感应器就会测出距离到达一定程度后进行黑屏,防止误触和节省电量。该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。
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