、查找到手机型号后重新登陆手机企业平台提问(取下电池，在串号标帖上能查找到手机型号)。
二、可能是手机开启了负色功能导致的，请按照以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3点击我的设备，向上滑动屏幕，选择辅助功能。
4将负色的对钩取消即可。
手机画面有问题，就好像照片底片一样颜色，怎么弄好
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3点击我的设备，向上滑动屏幕，选择辅助功能。
4将负色的对钩取消即可。
1新买的手机外面那层保护膜先别撕，买来的钢化玻璃膜（装在白色泡沫袋里的）一般配有擦拭布、吸尘纸
2取出钢化玻璃膜，撕掉手机屏幕的保护膜
3捏住钢化玻璃膜一端的透明胶，撕去表面的那层保护膜，这时候被保护的那一面应该还是干净的
4对照手机屏幕垂直放下去，再从中间点下，向四周慢慢抚平直至完全贴合
5有时候没贴好，会出现有气泡的情况，这时候可能是玻璃膜或手机屏幕有灰尘，要沿着椭圆四角的任一端掀开，先用吸尘纸吸干净，重新贴合一下，注意最好不要沿着如图椭圆形位置撕开，这个地方较难再贴合
6贴好就可以放心使用了，钢化玻璃膜贴在手机上比较显质感，当然手机屏幕大也就容易脏，平时要适当擦拭
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