当我们买了小米手机之后想知道如果小米手机出现了问题怎么办呢下面我给大家带来了小米手机故障处理方法。欢迎阅读。
小米保修维修流程
第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678 售后服务热线，我们首先通过电话指导您操作，确认手机故障(为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线);
第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，我们会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等城市);
第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上;
第四步：我们收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时我们会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间;
第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日;
第六步：手机维修完成，我们会安排为您送货上门，请您注意查收。
建议LZ硬格机（最彻底的格式化或最彻底的恢复出厂设置）。方法，先关机，在同时按住通话键，开机键，星号，3这4个按键，一直到机子完全被打开了再松手，不过在这之前要
直接下载QQ同步助手把短信跟名片夹传到你的
QQ上去。格好机后，再重新安装QQ同步助手，再把短信跟名片夹
重QQ上下回来就行了。格好机后，希望LZ不要安装太多软件，有用就行，而且最好都安在卡上。(^__^)
嘻嘻……。希望采纳！
我认为这种情况一般有三个原因,1:手机主板坏了,楼主的手机是不是受到损坏,比如进水或者摔了,另外电压不稳定或者电池出问题也可能导致主板出问题,建议楼主可以去手机店里问问 2 手机软件的冲突,手机软件出现冲突很可能导致无法正常开机或者频繁重启,出现这种情况建议楼主恢复出厂设置,3手机中毒,出现这种问题手机什么样的问题都有可能出现,楼主没必要去指望杀毒软件了,手机上的杀毒软件没什么用的,建议楼主还是刷机
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