智能手机黑屏是怎么回事

若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：

一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；

二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：

1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch   OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

尊敬的联想用户您好！

您机器是什么系统的呢，可以试下是否可以进入安全模式。

win8/81进入安全模式方法：

1． 黑屏界面下，按住电源按键5-8s，直到系统断电

2． 系统断电情况下，同时按住Shift和F8按键

3． 持续按住Shift和F8按键，按下并释放电源按键，同时持续按住Shift和F8按键

4． 屏幕显示Lenovo Logo，然后显示“Please Wait”，此时释放Shift和F8按键

5． 可以看到恢复界面。如果仍出现黑屏现象，重复上述步骤1-5。

6． 在恢复界面，点击“查看高级恢复选项”

7． 选择“疑难解答”——“高级选项”——“启动设置”——“重启”

8． 系统重启至启动设置界面

9． 根据屏幕提示按4选择“启用安全模式”，系统将引导至安全模式

10 输入用户名和密码，登录至安全模式

win7/xp系统进入安全模式方法 ：

开机连续点击F8选择安全模式。

若安全模式可以进入，您到安全模式备份下重要数据，后续卸载下显卡驱动程序，再正常开机试下。

若安全模式也是这种情况，建议您借助第三方软件例如pe等备份下数据，后续重新安装下系统。

可通过如下链接获取更多Think资料

http://thinklenovocomcn/support/knowledge/knowledgehomeaspxintcmp=thinkbd

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手机若出现黑屏情况，建议您：1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星S5手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：

1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。

2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

尊敬的联想用户您好！

1”Ctrl+Alt+Ddl”按键调出任务管理器,切换到”进程”选项卡,找到Explorerexe并单击”结束进程”,这时系统会给出一个警告,直接选”是”即可 2然后文件菜单下的”新建任务”,在随后的对话框中输入”Explorer”并回车 

如果通过运行 explorerexe 也无法显示桌面,那么 explorerexe 可能已经损坏或丢失了这时就需要通过修复系统来解决了

建议备份数据，尝试一键还原：win8 一键还原 :http://thinklenovocomcn/htmls/knowledge/detail_20131119141246845html

或者送修服务站服务站地址查询 

如果说您的电脑出厂预装windows系统，购机第一年内您送到咱们服务站恢复出场状态是免费的。

可通过如下链接获取更多Think资料

http://thinklenovocomcn/support/knowledge/knowledgehomeaspxintcmp=thinkbd

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