您好,您手机享受有这两项售后服务政策呢。
特惠维修 购机一年内(出厂15个月内)若出现意外屏裂或进水,可享受换屏299元或换主板399元。
30天无忧 购机30天内,出现任何问题(包括屏裂或进水),可享一次完全免费维修,且维修后,按原购机日期继续保修;(需要有购机发票)
祝您生活愉快
一、原因分析:
1、手机开启了屏幕亮度自动调节功能;
2、运行软件存在兼容性问题;
3、手机所处环境有强电磁干扰源;
4、手机显示屏单元故障。
二、排除方法:
1、关闭手机屏幕亮度自动调节功能;
2、卸载或更新不兼容软件;
3、远离强电磁干扰源使用手机;
4、硬件故障到客户服务中心处理。
建议携带相关产品前往就近售后服务中心进行处理。
手机保修条例:
一、包换原则:物流商所提供的签收之日起7日内,所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按包修条款处理。包换时,须确保所有配件和包装的完整性。
二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费的主机保修服务。
三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:
1机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;
2超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;
3一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁;
4未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;
6任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;
7因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液(验水帖子是否变色)、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。
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