如果是你怀疑是你耳机有问题或你身边正好有同类型的耳机，可以插上去试一下，顺便你按一手机边上的声音键，将音量调高，试试。如果第一步不行的话，你可以进你手机的系统设置，你看一下你的手机是不是设置了底坐模式，现在很多用户在使用智能手机时总会不小心设为了底座模式。你可以再顺便看一下情景模式里是否设为了飞行模式或静音模式。如果以上都不行的话，现在智能手机有时安装的一些软件会影响系统。你只好还原系统设置了。先还原系统设置，先还原设置，不行只好恢复出厂设置了。恢复出厂设置前请先备份好你的通讯录及重要信息。如果以上方法都不行的话，那可能你手机的听筒插孔有问题了，你可以尝试用棉签将里面的灰尘清一清，如果没有用，只好拿到手机维修点去维修去了。建议好点的手机的话，去正规店里维修。
不同的版本，软件设置和功能略有区别，请按下面的步骤操作：
1、打开通话设置，查看有没有来去电设置，如果有，打开设置就OK。
2、如果没有，现在的好多软件工具都有来去电功能，比如360安全卫士、LBE安全大师、手机管家，打开软件设置，选择来去电功能，设置就可以了。
您可以设置骚扰拦截功能，操作方式如下：
进入电话 > 三个点> 骚扰拦截 >设置，设置拦截规则。您也可以进入手机管家 > 骚扰拦截> 设置。
点击电话拦截规则，开启需要的拦截规则开关。
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