1该产品支持距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定。您可通过，设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）2如果打开距离感应器后，问题依旧，请查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
根据您提供的信息，如果是个别来电没有显示电话号码的话，不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话，或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。如果是所有的来电都没有显示号码的话可能是您没有办理来电显示业务所致的。
如果您使用的是组合套餐的话，您可以通过手机号+服务密码方式登陆网上营业厅http://www10010com/ 点击“自助服务”＞“业务办理”＞“套餐办理”＞“4G套餐”，在现有的组合套餐基础上多选择一项来电显示功能，即可添加来电显示，来电显示功能开通后一般为立即生效。
如非上述套餐，您可致电归属地10010客服或携带有效身份证到归属地营业厅办理开通/取消来电显示功能。
手机更改通知铃声的操作方法如下：
打开设定-（我的设备/设备）-声音-铃声-默认通知-选择铃声即可。如果提示您选择打开方式，是您的手机安装了第三方铃声下载软件，还可以选择该软件下载的铃声作为通知铃声。
提示：如果您的手机更改铃声显示空白内容，建议您打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好，然后再重新设置尝试。
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