手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决
若出现无法安装软件，不要着急哦，试试下面的方法：1、在手机设置顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4、若不是在"软件商店"APP下载的软件，建议删除软件后，通过"软件商店"APP搜索下载软件再试。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。
若以上方法均无法解决，点击人工客服为您服务，我们将竭诚为您服务～
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