尊敬的三星用户您好:根据您的描述,手机来电话时接听方式:滑动接听、按键接听(若您设置按键接听的话:手机小图标--左下角菜单键--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩)等,无法通过点击屏幕接听通话,可能您使用的是第三方通话软件,您可尝试使用自带“手机”接听电话试试。如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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