1、手机系统问题,我们的手机如果在手机上自动更新了新系统,某些情况下手机系统可能会安装不完整导致手机出现重启问题。
2、开机键被卡住,华为手机如果长按开机键10s左右手机就会自动重启,所以如果我们的华为手机开机键被卡住或者损坏也会导致手机重启。
3、主板问题,最近两年华为手机出现了大规模的重启门问题,根本原因就是手机主板上的处理器虚焊导致手机一直重启。
1、系统问题
很多朋友在使用华为手机的时候喜欢打开手机系统自动更新的功能,手机如果打开了这个功能,手机就会在夜间自动下载并且安装新的系统,某些情况下(比如说手机内存不足、手机电池电量不够)会导致手机系统软件安装失败,一旦安装失败,手机就会一直重启,解决的办法我们可以尝试强制重启手机或者直接给手机恢复出厂设置解决。
2、开机键故障
现在的智能手机都有强制重启手机的功能,一般操作方法都是一直按住开机键10s左右手机就会自动重启,所以如果我们的手机开机键坏了或者被卡住,那么手机就会一直处于重启的状态,出现这种问题我们可以先检查下开机键是否被卡住或者损坏。
3、主板问题
对于华为手机,如果你的手机按照以上方法处理了都不行,那么基本就是硬件有问题了,华为手机在最近一年的时间里突然出现了大规模的重启故障,故障表现为:1、手机比较卡顿,手机有时候能开机有时候开不了,经常死机。2、手机开机直接进入系统恢复模式或者紧急备份模式。3、手机开机一直处于huawei的logo界面,无法进入系统,即便能开机,也是马上就出现重启。
如果你的华为手机也出现了以上故障,那么基本就是主板有问题了,解决的办法只有去维修店维修,自己的话是没有办法解决的。
需要注意的是,官方售后针对此类故障是不维修的,有问题都是直接给你更换整个主板,价格比较贵,出现了重启问题最好还是去寻找正规专业的第三方维修店就行维修,还有就是如果手机里面的资料比较重要,千万不要尝试去恢复出厂设置或者刷机,根本不是系统问题导致的。
通常影响设备自动重启的因素:
1误触了开机键+音量键的组合键。请观察下手机的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
2手机温度异常。手机的温度过高或过低会导致自动重启。建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,减少电池损耗。
如果手机出现自动重启的情况,请按照以下方法排查解决 :
1清理手机存储空间
建议使用“手机管家”清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2卸载不兼容的应用软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致重启,建议备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
3尝试恢复出厂设置
建议备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将设备恢复出厂设置后尝试。
4通过“手机助手”或“系统修复”修复系统
温馨提醒:使用“恢复”手机助手或者系统修复可能会擦除用户数据,如果出现可以开机的情况,请立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
(1)通过系统修复修复系统
a通过 USB 数据线连接至电脑或充电器,关机状态下同时长按音量上键+电源键,待振动后进入界面选择升级模式>系统修复模式(Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键,在开机振动后,需连续按电源键5次),进入系统修复模式。
b点击下载最新版本并恢复>下载并恢复,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后,系统将自动获取安装包信息并下载。
c下载完毕后,会自动升级,升级完成后会自动重启。升级需要一定时间,请耐心等待,升级过程中请不要进行任何操作。
(2)使用手机助手修复系统
a电脑端安装最新版本手机助手;
b关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式(小机器人界面)(无实体音量键连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,进入 FASTBOOT模式)。
c点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。
d等待修复完成。系统会修复到指定版本,无法进行选择。
e自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请耐心等待。
如果您的华为手机一直处于开机状态,但无法进入系统,可能是因为以下原因之一:
1 系统文件损坏:如果您的手机系统文件出现问题,可能会导致无法正常启动。您可以尝试进入手机的恢复模式,进行系统修复或者恢复出厂设置。
2 软件冲突:某些应用程序可能会导致手机系统出现冲突,从而无法正常启动。您可以尝试进入安全模式,卸载最近安装的应用程序,然后重启手机。
3 硬件故障:如果您的手机硬件出现故障,比如存储器或者主板出现问题,可能会导致无法正常启动。您可以尝试进行硬件检测和维修,或者联系售后客服进行处理。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系华为售后客服进行咨询和维修。同时,建议您在平时使用手机时注意保护手机,避免出现意外损坏。
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