进入手机的recovery模式卡刷。此方法会清空所有数据建议将手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
首先前往官网下载相应机型的刷机包，
1
关机状态下同时长按手机电源键、音量+或者音量—键
；
2
选择中文模式手机会自动重启进入rec模式；
3选择刷机即可
可能原因：
1、安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2、温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3、可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5、确认是否打开了定时开关机功能。
解决方案：
（1）如果取下保护套后手机正常，建议更换使用手机官方标配保护套。
（2）建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请在手机重启后正常使用即可。建议及时清理后台应用。
（4）如果手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机键盘失灵
1、手机系统混乱导致键盘失灵
手机是由自身的系统的，从出厂开始，其内部都有设定好的系统，来配合手机的正常使用，不过系统属于软件，在后期的使用过程中会产生各种问题，比如受到撞击、受到不稳定电压、受到第三方软件的影响等因素，导致手机系统的紊乱。
特别是系统更新额过程中，如果一不小心导致手机中断更新，很容易导致手机系统出现故障，因其键盘失灵等症状，这时需要到售后服务去刷一下系统，或者自己通过电脑刷机，一半问题就可以解决。
2、键盘膜的短路导致键盘失灵
键盘膜的短路，简单的来说就是键盘膜损坏，有的也是因为长时间的使用，或者用力过大，导致键盘膜不能回弹，从而失灵，这个的话，如果只是褶皱不回弹了，可以自己拆开机器，去拨动键盘膜。
如果其损坏，但是没有伤及线路板的话，可以找一块有弹力的皮垫用上，也可以解决问题，如果是线路损坏，一般就需要去售后，找相应的配件去更换。
这是由于系统冲突导致的，请双清处理，具体操作如下:关闭手机长安音量上键加电源键手机会进入英文界面，选择最长的英文，部分机型为第二项，手机会重启进入rec模式选择中文即可根据提示双清，双清后重启手机里了。
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