S7 Edge若连接不上电脑,建议您:
1连接数据线后电脑正常识别到手机驱动,手机自动提示是否使用MTP连接模式,选择允许即可。若手机设置了屏幕锁,请先解锁,否则无法连接。
2若电脑无法识别手机驱动,建议电脑安装S换机助手(PC)版和Windows media player11;
3若仍无法连接,请打开S换机助手-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试;
4依然无效,请重启手机和电脑,更换其他USB接口连接尝试;
若问题依然存在,请您到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机连接电脑,建议进行如下操作:1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)近期上市的如S6系列等机型下载Smart Switch软件,安装到电脑中(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)2安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
三星手机连接电脑传输文件如照片、视频等,请操作:
1通过数据线将手机和电脑连接,连接成功后,电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"(或进入电脑/计算机-查找手机设备图标)。以手机中照片复制到电脑为例,打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面,请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备(MTP)"。
3若电脑中依然没有手机设备图标,可能是电脑中缺少USB驱动软件,您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
注:PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
1、可以将数据在手机中移动备份到外置SD卡,再由外置SD卡备份至手机
2、将手机/平板与电脑连接,通过数据线将手机与电脑连接,将手机中多媒体文件复制到电脑中
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