三星note3移动版,打开数据连接后,有显示e或3g4g,但上不了网,请问是手机有问题了吗?要怎么

三星note3移动版,打开数据连接后,有显示e或3g4g,但上不了网,请问是手机有问题了吗?要怎么,第1张

您好:

您可尝试以下操作:

1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。

2)更换其它地理位置尝试,由于4G网络目前处于建设及调试过程中,会出现此种情况

3)如果还是存在,建议您机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

4)建议您固件升级尝试。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

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