手机通话时出现黑屏无法亮起的话，建议您：
1 在拨号界面点击右上角--来电时状态查看是否启用距离感应器，启用后通话时贴近人脸手机会自动息屏，如果无法亮起可能是距离感应器故障，可以暂时关闭该选项尝试。
2 是否使用了非官方的贴膜，或原厂包装膜没有撕掉；
3 是否有异物（比如：一些手机贴膜等）挡住了距离感应器。即手机屏幕上方，可以查看贴膜位置，是否遮挡住距离感应器；
4 将手机系统更新至最新版本；
5 重新校准距离感应器，打开拨号界面输入“##64663##”，选择距离感应器测试，根据提示进行校准即可。
如以上方法均无效，建议申请售后检测。
这是手机的距离感应器，当我们打电话的时候手机为了防止脸部误碰触摸屏而挂断电话或者其他操作而设计了这个功能，所以打电话时手机黑屏是非常正常的。
拓展回答：
当您通话，屏幕上方被遮挡的时候，屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候，就会点亮。
红米手机打电话黑屏能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，这样好一些。
因为手机前置摄像头附近有距离传感器，当你的面贴近电话的时候，就会自动黑屏，达到省电的效果，你可以在通话的设置中关闭距离传感器，这样就不会黑屏了。
来电时屏幕不亮，可参考以下方式排查：
1、确认是否开启勿扰模式
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。
注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外。
3、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若使用vivo手机接打电话不显示通话界面可以参考以下排查方法：
1、确认是否下载安装了第三方来电管理软件（如：触宝电话、嗨来电等），可以将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--找到来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”，将开关打开后再进行使用；
2、重启一下手机，可参考以下重启手机的方法：
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
有些朋友在来电的时候，不是整个屏显示只在顶部显示一些，那么红米怎么设置全屏来电显示怎么调呢？
红米怎么设置全屏来电显示红米来电话时不是全屏，只在手机的上方，是因为开了勿扰模式，在状态栏把一个新月标志的开关关闭即可设置全屏来电显示。
红米(Redmi)是小米科技公司最初于2013年7月推出的旗下智能手机系列，后成为小米旗下的独立品牌，并以“Redmi”作为其名称。红米手机系列被小米定义为“小米手机的青春版”，主打中端及入门级市场。它包含”红米数字系列”“红米Note”“红米Pro”三个分支产品线，红米数字系列又根据市场需要，分为Plus、S、X、NoteX、A等5个派生品类。
2020年11月26日，Redmi召开Note 9系列新品发布会，带来了Note 9三剑客，分别是Note 9 4G版、Note 9、Note 9 Pro。
注：本文适用于红米note8手机miui11系统。
本文以红米note8为例适用于MIUI 11系统
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