尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机屏幕左下角显示“安全模式”,如需退出,建议您:
1将手机关机重启。
2若无效,建议将近期下载的软件卸载删除。
3若还是提示安全模式,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心官方查询网址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
三星N7100无法正常开机的原因有多种。
例如:
1、手机电量过低,自动关机。
2、电池电路短路导致无法开机。
3、手机主板损坏,导致手机无法启动。
4、手机硬件系统发生故障,导致手机无法正常运行。
5、手机电池受潮导致功能失效。
处理方式:
1、手机主板损坏,应更换原装手机主板。
2、手机电池损坏,应更换手机电池。
3、手机电量过低,应对手机进行及时充电。
4、手机电池线路短路,应对电池电路进行焊接处理。
5、还可以到手机售后店进行咨询维修。
根据您的描述,建议您尝试以下操作:1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按音量下键/或者-菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。4若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
您好:
根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
3是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。
1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网