尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
若使用的是vivo手机,卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心处理
若以上方法未能解决您的问题,请您可以带上手机到 vivo客户服务中心 由专业的技术人员帮您处理的,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
1将手机关机。
2将手机后盖拆掉。
3取下手机电池。4找到电话卡,用力向里推(注意:不是直接向外拔),听到"咔嚓"声,松手,电话卡可自行弹出卡槽。5手指贴电话卡露出的部分,轻微用力向外拔出电话卡。
6取出电话卡。
7将电池和后盖重新安装好,复原手机。
SIM卡是(Subscriber Identification Module ),也称为用户身份识别卡、智能卡,GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。
轻推
UIM
或
SIM
卡即可将其抽出,或者打开后盖将其取出,具体要看手机型号,具体步骤如下:
1、关闭手机,轻推
UIM
或
SIM
卡,直到其脱离设备,然后将其抽出。
2、例如三星S4手机,要拆掉后盖,在拆掉后盖之前,先看手机侧面,开关机按钮的上方,有个凹槽,指甲塞到里面,然后微用力启开一点缝隙,能容纳指甲,然后指甲沿着左右缝隙分别向两方滑动。
3、滑动到一定距离之后就发现后盖松弛下来,然后拿掉即可。
4、拿掉外卡之后,显出外侧的sim卡槽和SD卡。按图所示方向,用手指微向里按下,SIM卡就会自动弹出来,拿下即可。sd内存卡需要先拿掉电池,才可以拿下,用同样的方法往里按下,不要往外拔。
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