1查看相册中照片是否过多,建议将旧照片备份到电脑上。
2若照片存储在存储卡,取出存储卡后打开相册尝试。
3备份相册中的照片、视频后,打开设置-应用程序-(应用程序管理器)-相册-存储-清除数据。
4若无效,查看手机系统是否有新版本,更新系统尝试(升级前请备份设备中数据);
5备份手机中数据(联系人、信息、等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
您好:
根据您的描述,请参考以下内容:
1、取下SD卡尝试。
2、功能表-照相机-点击设置键(小齿轮图标)-重置照相机设置。
3、功能表-一般-设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置。
若上述操作后仍频繁出现,建议您将手机送到三星服务中心做留机测试处理。相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎使用三星智能客服:http://tcn/RP7TeND
若手机打不开自带的功能,建议您:
1重启手机后再次打开需要的软件。
2若无效,设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找不能开启的软件名称-(存储)-清除数据。
3更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
你是外置存储卡放置的相片吧?note4内置的存储是emmc50,第一次打开约05-1秒,之后基本02秒打开,但安卓弊病,过一段时间没关机它也自动变慢,估计是内存分配不够灵活,重新加载相册服务而不是从内存打开(从内存打开这样极快)。
一般外置存储卡比emmc50的内置存储慢很多,即使是市面上最快的外置存储卡也比不上内置存储,因为内置存储是直接调用,外置一般需要转接。
参考资料
三星note4打开相册很慢怎么办:https://wwwbaiducom/sie=utf-8&f=8&rsv_bp=1&tn=site888_3_pg&wd=%E4%B8%89%E6%98%9Fnote4%E6%89%93%E5%BC%80%E7%9B%B8%E5%86%8C%E5%BE%88%E6%85%A2%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%8A%9E%3F&oq=%25E4%25B8%2589%25E6%2598%259F%25E6%2589%258B%25E6%259C%25BA%25E5%25BA%2594%25E7%2594%25A8%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%25E7%259A%2584%25E9%25A1%25B5%25E9%259D%25A2%25E5%25A6%2582%25E4%25BD%2595%25E6%258A%258A%25E5%259B%25BE%25E6%25A0%2587%25E7%25A7%25BB%25E5%258A%25A8%25E4%25BD%258D%25E7%25BD%25AE%253F&rsv_pq=c4a3c1ac00010016&rsv_t=7aebE3FoVrDriR%2BI5RFDQ3ISGL1RmBYNGU%2BQ%2BwWctznzl3vzU0xZ%2Bfv7EGl%2Bp9skPkNi&rqlang=cn&rsv_enter=1&rsv_sug3=1&bs=%E4%B8%89%E6%98%9F%E6%89%8B%E6%9C%BA%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E7%9A%84%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%8A%8A%E5%9B%BE%E6%A0%87%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E4%BD%8D%E7%BD%AE%3F
根据您的描述,如果保存的在相册中找不到,建议您:
1重启手机,打开相册查看。
2退出相册,重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
根据您的描述,建议您:
1检查内存容量,清除数据,卸载自行安装的第三方软件
2打开任务管理器,关闭后台程序
3移动多媒体资料文件到外置SD卡:我的文件-Device storage(手机内存)-长按住需要移动的文件夹-移动至-SD memory card(外置SD卡)
4备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机查看相册时出现卡顿、死机现象,建议您:
1重启手机尝试。
2若照片存储在存储卡,取出存储卡后打开相册尝试。
3待机-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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