刚买没几天的三星N5100在日常使用的时候,偶尔会出现屏幕失效1-2秒。

刚买没几天的三星N5100在日常使用的时候,偶尔会出现屏幕失效1-2秒。,第1张

您好:

根据您的描述,平板电脑屏幕卡顿,建议您:

1结束后台运行的所有程序。方式:长按“HOME键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。

3清除平板缓存尝试:待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。

4若有外置SD卡,建议取出后测试。

5若您的平板支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级手机固件版本。

6若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

您好:

三星平板电脑GT-N5100机器支持分屏功能,开启手机上的设置后,您只需按住返回键即可打开/关闭侧边栏开关,实现分屏浏览。操作方法如下:

1在待机页面下,点击应用程序。

2点击设定。

3点击显示,并将多窗口打钩即可。

长按返回键,可开启侧边栏开关:

再次长按返回键,可关闭侧边栏开关:

详细的操作步骤请点击以下网络查询:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtvDetail3jspcdsite=cn&seq=6447

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

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