如何查询苹果的维修记录？

applecomcn/support 

左面有个维修记录；

点击进入后查询；

记得输入维修编号，就可以查到维修记录。

苹果售后服务：

不再以换代修：2016年11月25日，苹果在官网悄悄更新了iPhone在国内的保修政策，不再以换代修。

维修问题：中国消费者协会于2013年3月15日公布的数据显示，2012年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件，其中涉及售后服务的投诉占256%，高出家电全行业平均水平7个百分点。从各地消费者维权组织受理的投诉情况看，苹果投诉主要集中在“维修换件”等十类售后维修服务问题上。

以旧换新服务：iPhone 4/4s 的最高估价为 300 元、iPhone 5/5c 最高估价为 600 元、iPhone 5s 最高估价为 1050 元、iPhone 6 最高估价为 2300 元、iPhone 6 Plus 则为 2500 元。

2016年5月20日，苹果中国又推出了全新的以旧换新换购iPhone活动，此前的以旧换新服务旧iPhone只能用来低价，现在可以享受12期免息分期，每月最低支付金额至187元，值得一提的是，支持本活动的有招行，建行以及农行。

具体来说，通过这个苹果新的换购方案，最多可享受2500元的优惠，苹果给出的参考估值分别为：iPhone4/4s可达350元、iPhone5/5c可达600元、iPhone5s可达1050元、iPhone6可达2300元、iPhone6 Plus可达2500元。

苹果iphone手机的出色体验相信也是众多朋友们想要入手的，随着iOS更高规格的版本更新，苹果官方也是提供了更多的使用体验，升级新版iOS系统，可以查验自己的iphone手机的零部件维修记录，非常实用哦。

苹果增加了iPhone 部分和服务历史记录这一项新的功能。该功能可以让 iPhone 用户了解到设备维修的历史，并且能让用户了解到维修时更换的零件是否为正品。

苹果在其官方技术文档中指出：该功能支持 iOS 152 或更高系统版本。升级后可以在 iPhone 设置中查询设备的零部件维修记录。需要注意的是，只有经过维修和更换部件的设备，系统才会自动显示部件维修信息。目前 iOS 152 还在测试当中，预计正式版最快会在下周发布。

苹果官方推出这项新功能，主要是确保 iPhone 在维修更换零件时，能够更换符合苹果质量和性能标准的原厂零件，比如电池、屏幕或相机镜头等都会有原厂的安全认证机制。

如何查询 iPhone 零件维修记录？

当更换 iPhone 零件后，想要确定是否为原厂零件，只要将系统升级到 iOS 152 或新版本 ，依次打开 iPhone 设置-通用-关于本机，即可查看到 iPhone 零件维修记录。

苹果将根据 iPhone 机型提供不同的零部件信息：

对于 iPhone XR、XS、XS Max 和更新机型，包括 iPhone SE（第二代），可以查看电池是否已被更换。

对于 iPhone 11、iPhone 12 和 iPhone 13，可以查看电池或显示屏是否已被更换。

对于 iPhone 12 和 iPhone 13，可以查看电池、显示屏或摄像头是否已被更换。

如果使用苹果公司的正品零件和工具进行维修，维修部件旁边会显示苹果原厂零件。点选里面更多信息，也可以查询到维修日期或其他数据。

如果更换的是非原厂零件、零件存在问题或维修过程中出现错误，就会显示灰色感叹号，并跳出下面其中一种警告信息：

非原厂零件；

已经在另一部iPhone中使用或安装；

没有按预期运行。

iPhone 显示非原厂零件对设备有什么影响？

维修历史记录不会造成 iPhone 电池、屏幕或相机功能无法使用，这些信息会被记录在设备内，以利于苹果后续需要安全分析或改进未来产品使用。

当然，如果更换的零部件本身存在问题、或维修过程中出现问题，会影响到设备的正常使用。这项功能的推出能让用户更好地了解到设备零件维修或更换的情况，也能在购买二手设备时通过这项功能来判断设备的零件是否为原厂。

上苹果官网，输入ID登录，再输入苹果电脑断网序列号，只要这台电脑在官方维修过，就能看到记录。

维修ID一般在维修的服务单据上面，就是你拿手机去售后时候，他会给个单子呢。上面的编号就是ID 了，一般为字母开头，如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。

苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。1975年春天，Apple Ⅰ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为66666美元的Apple。1977年苹果正式注册成为公司，并启用了新苹果标志。原称苹果电脑（Apple Computer），2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，全球电脑市场占有率为38%。它在高科技企业中以创新而闻名。

http://jingyanbaiducom/article/d621e8da0e40052864913f64html

在百度搜索苹果官网，进入。

在这里选择技术支持。

然后把网页下拉，在左下角这里选择，检查维修状态。

输入维修的ID和列序号进行查询，一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为返厂的话要邮寄回去。

维修ID一般在维修的服务单据上面，就是你拿手机去售后时候，他会给个单子呢。上面的编号就是ID 了，一般为字母开头，如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。

你如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货）如果是其它国家的iPhone，那么就不可以了。

找第三方维修店：

更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。更换硬件芯片，iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。（注：但是这种方法只能找第三方维修商，必须通过更换硬件的方式解决，当然是付费的，不过目前还没有具体哪一家维修店提供此服务，你如果实在不行走到这一步了，也只能去当地的维修店问问看了。）

序列号可以知晓你的手机是否为官翻机： 通常序列号以C3K、C7G、CCP、DQG、DQJ、DYJ、DYK、C28、C5F开头的手机为官翻机（iPhone4及之前型号） iPhone4S: 国行官翻以C3K、CCP、C7G、DYJ、DYK、DQJ开头，目前14s已经停产，但置换机还在生产，国行DQJ开头的机子都为置换机 港版官翻以DQG、C5F开头 韩版官翻以DQG、DQJ开头 美版官网为DQG、C28开头 其它海外版都以DQG开头 iPhone5及5s： 国行：售后更换出来的国行iPhone5序列号开头没什么规律，而是跟零售机一样，比如有F2Q开头的零售机，也有F2Q开头的从售后换来的机子。但如果某部国行iPhone5或5s的型号是ND开头而不是MD开头，那就说明这部iPhone是售后换来的