尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1进入联系人-菜单(触摸左触摸按键)-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2重新存储下联系人尝试
3更换SIM卡尝试一下
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建“APN”
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:1000172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
如需将联系人导入/导出到SIM卡,请操作:
1将话机中联系人导入到SIM卡:联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SIM卡-将需要导入到SIM卡中的联系人选中(若全部选择,点击“全选”即可)-完成即可。
若没有此选项,则不支持该功能。
2将SIM卡中的
联系人导出
到话机:联系人-点击菜单键-导入/导出-从SIM卡导入-将需要导入到话机中的联系人选中(若全部选择,点击“全选”即可)-完成即可。
建议按照如下步骤操作:
1重新开关下手机
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。
3更换一张SIM卡插入本机试试
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星手机G3858支持使用micro SIM卡(小卡),标准SIM卡需剪卡才能使用,为防止自行剪卡不当造成SIM卡里数据丢失,建议您可以到当地网络运营商的营业厅剪卡或咨询能否补办成micro SIM卡。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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