如果您使用的是华为手机,开机时手机亮屏后又立即关机,可以通过以下方法排查操作:
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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关机充1小时。
华为G7是屏幕为55寸,屏占比为7028%的720p分辨率手机。华为G7正面采用了一块720p分辨率级别的屏幕,并没有使用目前主流的1080p屏,这其中肯定有控制成本的因素。
华为G7采用了屏幕虚拟按键的设计,所以底部留白很窄,为屏占比的提升做出了相当的贡献。华为G7的机身背部是由一整块航空铝材冲压而成,一体成型的金属机身手感比塑料材质要高了一个档次,而且阳极氧化处理使得其触感更佳,而且完全不存在沾染指纹的情况。
屏占比:7028%处理器:高通 骁龙410(MSM8916) 四核12GHz存储:2GB RAM+16GB ROM摄像头:前置500万 后置1300万/补光灯电池容量:3000mAh。
可能原因:
1安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机的长按电源键自动重启机制。
2温度过低或者温度过高,触发手机低温或高温保护功能,导致自动重启。
3可能是手机缓存文件过多导致的,导致手机因负荷过大自动重启。
4可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5确认是否打开了定时开关机功能。
解决方案:
(1)如果取下保护套后手机正常,建议您更换使用华为官方标配保护套。
(2)建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用,可以避免此问题发生,还可以有效的提高电池寿命。
(3)手机重启后会自动清除缓存文件,请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
(4)如果您手机有使用SD卡,建议关机后取出SD卡再尝试。
(5)点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
若问题仍存在,建议您提前备份好重要数据,将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
手机自动关机的原因较多,建议依次排查:
先看手机电量,低电状态会自动关机。或者是否误触电源键,长按电源键10秒以上,手机会重启。
环境温度过低或过高,0ºC - 35ºC是手机合适的使用温度。
如果环境温度太低,可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
手机过热也可能自动关机。华为手机有热保护功能,当运行高负荷程序一段时间后,如果主板温度太高就会自动关机。
如果仍然不能解决,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
手机自动关机问题可能是误触电源键,或者电量不足,以及开启定时开关机功能等,具体如下:
1、确认是否误触了电源键,可以长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足,电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
请按以下方式尝试解决:
问题现象一:
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
解决方案:
1长按电源键,手机强制重启后重试。
2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
问题现象二:
由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。
解决方案:
1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理:
建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。
(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按 音量下键进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。
若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象三:
在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。
解决方案:
在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。
如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。
请参考如下方案排查解决:
如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。
如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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