USB大容量存储设备，什么问题？

意思是：USB大容量设备，就是指你的移动硬盘或其它移动设备，总之是和USB相关的某些设备的驱动不正确导致无法正确识别到。

解决方法： 

一般“usb mass storage device”出现**感叹号，是由于驱动安装错误，或者是驱动程序设计关联关系，比如某些主板上的USB控制芯片是基于主板驱动的正确安装的。

在电脑桌面右单击“计算机”，左单击“管理”

进入之后，单击“设备管理器”--单击“通用串行总线控制器”会看到故障位置，有故障带**感叹号的地方会自动弹出来。

这时可以确定是：USB存储设备驱动故障，所以需要下载“USB mass storage device”驱动。不要关闭此管理页面。下载即可

尝试一下

1：控制面板----添加删除程序卸载 1510驱动及HP相关程序 ，拔掉USB线 ，重启计算机

2：在控制面板--管理工具-服务--停止server和Print Spooler服务

删掉C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS

启动上面两个服务

3：安装驱动，当程序提示插入USB数据线时，插入USB线，稍候安装完毕。

更新USB驱动：检查USB设备驱动，并进行更新

1、在开始菜单处单击鼠标右键，选择“设备管理器”选项，打开设备管理器窗口。

2、在设备管理器窗口中展开“通用串行总线控制器”，将里面所安装的USB启动逐个检查驱动并进行更新。

3、双击要更新的USB驱动项，打开属性，在“驱动程序”选项中单击“更新驱动程序”即可。

同时按下键盘的Ctrl+Shift+Esc组合键，打开任务管理器窗口

找到rundll32exe进程，选择rundll32exe进程，鼠标右键点击，选择结束进程，点击是，即关闭了rundll32exe进程。再删除U盘就可以正常删除了。

使用此方法时注意：如果有多个rundll32exe进程，需将多个rundll32exe进程全部关闭。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）

3若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，

您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般

“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回

上层菜单即可调出USB调试选项

4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，

(2)更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

5非常抱歉，若您的手机里面照片删除了是无法恢复的。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

发生这种情况一般都是因为存储卡上有文件错误。

解决方法：分为两种情况，一种是Images,videos,Sound文件夹内出现错误，一种是我们复制名片到存储卡的时候操作中断，导致存储卡上Others/contacts文件夹错误。针对这两种情况，我们来看解决方案： Images,videos,Sound文件夹出现错误我们这么做：

第一步，将手机和电脑用数据线连接好，手机屏幕上选择数据传送模式(N73上面称为大容量存储模式)，将Images,videos,Sound文件夹剪切到电脑保存好，注意这里是剪切，那么意味着剪切后你的存储卡上就没有这三个文件夹了。

第二步，断开数据传送模式，运行手机拍照功能以及摄像功能。这么做的目的是让手机系统在存储卡上生成前面我们剪切掉的三个文件夹。

第三步，和第一部一样，手机和电脑连接好。将有用的文件拷贝回存储卡，不要文件夹整体拷贝，而应该把你需要的文件一个一个拷贝回存储卡。 假如经过这三步还不能解决，请按以下步骤操作： 将手机和电脑用数据线连接好，手机屏幕上选择数据传送模式，连接好后，打开"我的电脑"找到3250/N73存储卡的移动分区，比如F盘(你自己的情况可能有所不同)，先将存储卡所有文件拷贝到电脑，做一次备份以防万一，在G盘上面点右键，选属性，可以看到工具 看到查错，点开始检查，弹出一个窗口，那个“自动修复文件系统错误”前面打上勾，点确定开始检查了 检查完了，再勾上第二个“扫描并试图修复坏扇区”前面的勾，开始检查，检查完毕看看手机是否恢复，假如还不能，我们进行下一步 还是将手机和电脑连接好，点电脑的“开始菜单”－“运行”，输入cmd，回车，弹出一个黑白窗口，输入chkdsk g:/f然后回车 等待这个做完，手机应该就完好了 假如上面的你都做过了还不起作用，很有可能就是你的存储卡上Others/contacts文件夹错误，解决方法：用Y－管理器删除掉Others/Contact文件夹