以三星w20手机为例:
1、首先将三星手机关机,然后同时按住手机侧边的“开机键”、“音量向上键”、“主屏幕键”。
2、进入三星手机的Recovery模式,选择“wipedata/factoryreset”即清除数据工厂重置。
3、接着在跳转的界面选择“YES”,手机就会开始恢复出厂设置,待进度条完成之后就可以了。
如果忘记了三星的手机密码,可以在恢复出厂设置之后,手动重启手机,然后进入手机,点击设置,然后选择重置密码,也可以再点击“YES”之后,返回到“Recovery模式”Recovery模式,点击“rebootsystemnow”的选项,就是重启手机,然后待手机重启之后,进入手机就无需密码了。
用户想要对手机进行恢复出厂设置的话,可以在手机桌面找到并点击设置,接着进入设置界面之后,点击选择“隐私”,进入隐私界面之后,点击“恢复出厂设置”接着选择“确认”,手机就会开始恢复出厂设置。
该答案适用于三星手机大部分型号。
手机开机提示输入密码,建议检查:
1若机器支持加密设备且开启该功能,此密码为加密设备密码。若加密密码忘记,请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
2若手机锁屏方式设置的是密码或图案,请您输入或画出锁屏密码即可。若锁屏密码忘记,请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。
3若开机后提示输入三星账户密码,此情况是由于手机开启重新激活锁定功能,当手机通过非正常流程恢复出厂设置(系统设置-重置-恢复出厂设置)后,重新开机时,需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记,请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。
1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下,同时按下音量键和电源键,五秒后,手机会有显示,速度松开电源键,音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了,出来这个界面要仔细操作,如果你的手机里有很重要的资料在里面,这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示,让你输入YES,点击恢复出厂设置,那你手机上的一切数据将会消失,所以要慎重处理。如果手机什么都没有,就可进入这个操作。如果有重要的资料,可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时,系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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