我有一部联想A660恢复出厂设置时停留在了一个小机器人的界面进行不下去了，请问怎么办呀

手机恢复出厂设置操作，手机重启“卡”在机器人画面一般需要等待一会的时间后才会完成进入系统，请耐心等待；

若长时间等待后还是无法进入系统，尝试将电池卸掉后再装回去然后再尝试开机

如果恢复未完成，不排除是系统进程异常导致无法开机，建议到联想站点刷机恢复下系统

站点查询：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx

您好，如果您的手机在开不开机之前开启了USB调试，建议您首先用乐助手（http://sjlenovocom/）备份手机中重要数据，然后执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata”和“wipe

cache"后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点

http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx

建议你带上您的身份证和购机发票，感谢您对联想的支持。

联想A660不开机的原因有：

1、手机使用寿命已尽；

2、手机电池没电；

3、手机系统问题或者是手机硬件故障。

解决办法：

1、重新更换一块新电池充电半个小时后开机试下；

2、将手机恢复出厂设置，如还无法解决直接送修售后处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset这一项就可以；

4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可；

5、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。

您好，感谢您选择联想产品。

建议您可以通过安装豌豆荚同步软件来实现软件更新：

安装步骤：

1）在电脑端登录豌豆荚官网（wwwwandoujiacom）下载豌豆荚 Windows 版进行安装在电脑上；

2）打开电脑端的豌豆荚软件；

3）在您的机器中设置，“系统设置”—“开发人员选项”—“USB调试”（勾选）；

4）在您的机器开机状态下，用USB数据线将机器和电脑连接；

5）待豌豆荚软件识别您的机器，自动在电脑端安装好驱动。您就可以使用豌豆荚更新软件了；

如下图：打开电脑端的豌豆荚，点击“应用和游戏”，然后选择要更新的软件，点击升级即可。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您先备份好数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data”和“wipe cache"后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到。

您好。

很抱歉影响您使用。

建议您拔插电池后重新开机尝试，如依旧异常，请您前往当地维修站点检测处理。

联想授权售后站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。