您好:
根据您的描述,开机键位于相机顶部的位置,通常为拨轮似的上面会有字样off和on,代表开关。
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照相机长时间不用,导致开不了机,可以先检查电池是否充满电,电池的电量不足,或是电池与相机的触点有氧化污垢,都会致使相机不能开机。
确保电池充满电的情况下,也要检查电池是否老化的现象,如果电池老化,则应该更换新电池,还应该清洁干净电池与相机的触点上的氧化污垢物,保证接触良好。
照相机使用注意事项:
一、必须先做清洁,讲机身镜头表面的灰尘、汗渍等擦干净。
二、拆卸电池及存储卡、装好镜头盖。
三、防潮。如果只一机一镜,放在密封较好的摄影包里就可以了,用干燥剂(变色硅胶)吸潮。如果设备较多最好购买带湿度控制的干燥箱,电子设备需要很好的防潮,但太干也不行,单反相机上的橡胶部件会因干燥而开裂,粘合剂会因失水而失去粘性。单反相机最佳存放湿度为40%-55%。
四、单反相机如长时间最好每月拿出来拍几下,让机内个部件适当活动一下,电池也做一下充放电增强电池内离子活性。
根据您的描述,建议您:
1将手机关机重启。
2清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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