未成年偷爸爸钱,买了八个千多的苹果手机,家长要退,商户应该怎么办？_手机数码

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者销售商品，应当遵守国家关于商品退换货的规定，不得拒绝消费者的合理要求。因此，商户应该退还手机钱。

同时，根据《中华人民共和国民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。因此，家长作为未成年人的法定代理人，有权要求商户退还手机钱。

最后，如果商户拒绝退还手机钱，家长可以向消费者协会或者工商部门投诉，由他们介入调查，维护自己的合法权益。

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

一、查找设备（手机寻回）开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。

网页：网页链接

二、查找设备需同时满足5个条件才能使用：

1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能，查找设备的打开方法：

方法①：进入手机云服务--查找--查找设备--打开开关；

方法②：进入手机vivo官网APP--我的--查找设备--打开开关

方法③：部分机型需要进入i管家选择查找手机开启

2、处于开机状态；

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；

4、手机所处地有网络信号；

5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景（非正常退出vivo帐号的场景），如果手机再次开启查找手机功能，可以使用原有vivo帐号定位手机，发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。

您好，自您收到货物起7天内，如果您未拆封或使用可进行无理由退货。具体如下：

① 自收货之日起的7天内，，如未拆封、使用即：“未安装电池开机启动”、“未通电或插入卡槽”、“未开机激活或注册”，可进行无理由退货；

② 收到手机的7天内，如发现有外观问题，只要还未开机使用即：“未安装电池开机启动”、“未通电或插入卡槽”、“未开机激活或注册”，可以至办理点，经当面确认后为当场换机；

③ 如已经使用（开机、使用）发现有质量（含：外观）问题，可至手机厂商售后点进行检测，获得三包检测报告后可至办理点进行退、换机处理；

指定办理点：上海市宝山区淞桥东路111号（办理时，需携带配送时的全部物品），工作时间: 周一至周五（8：30 – 16:30）；周六、周日（上午9:00-12:00 ，下午13:00-16:30 ）。

若您对上海联通网上商城有任何疑问，请拨打商城热线电话400-021-0186详询。(热线电话受理时间：工作日9:00-21:00)

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户，修改相关账户的登录及支付密码。

三星部分机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1需要在手机丢失前绑定三星帐户，同时激活设备中的远程控制功能。

2设备需处于开机状态且已联网。

3当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆https://findmymobilesamsungcom/ -输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。

同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。

提示：

1若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关帐户密码，避免损失进一步扩大。

1切换手机丢失模式——确保短信发过去后，小偷应该会看到，看不到就算了，反正也不一定回复。紧接着，继续用你好友的iPhone，在查找附近的iPhone上，点击丢失模式，输入一个可以联系到你的电话号码。此时手机会被锁屏，屏幕上会出现这个电话号码，小偷除非给这个电话号码打电话或者点解除丢失，应该会需要输入一个发到这个电话号码上的验证码，否则，小偷无法继续使用手机任何操作，除了关机和粗暴刷机。这个动作是为了保障你手机上的各种私密账号不被**和转钱。

2报警——找到附近保安或者有警察的地方，告诉他们情况，要求报警和协助。这时警察通常会跟你确认情况，看身份证登记一下，可能会让你重返丢失地查看一遍等等。你可以要求查看附近的闭路电视录像，警察应该会配合你的。最后你确定要立案的话会要求你去警察局口录什么的，这个会花费一定时间。

3退出支付宝和微信账号——在警察协助你报警立案的途中，感激你的好友，继续借用他的手机，把你自己手机上的重要账号都登陆一遍，然后改掉登陆和支付密码，目的是把自己手机上的账号逼下线，进一步确保所有账号安全。好好回忆手机上都有哪些应用，尽量全部覆盖，支付应用优先处理。

4告知父母和身边朋友，切勿轻信敲诈信息——把刚刚登陆的那些账号，能发状态的发状态，不能的就改签名和昵称，反正就是让所有人都知道你手机被偷了，请他们都注意别被坑就好了。

5把手机号码挂失——因为小偷有可能把你的SIM卡取出来，插入其他手机，借助你SIM卡里的信息登陆某些账号，然后用找回密码的方法再次登陆你的账号。所以这个时候，应该马上打电话给10086，人工客服，要求挂失手机号码。这时会需要输入服务密码，记得的就输入，可以马上办理挂失，手机号码会停机；不记得服务密码的就呵呵了，只能本人带身份证去营业厅挂失。

6电脑登陆apple id，把你的手机设备移除——基本上回到家了，用电脑登陆你的apple id，把安全设备中你的手机移除，慎防小偷有什么高端手段把你的apple id找到了。具体可以看看怎么删除Apple ID受信任设备

7电脑登陆支付宝和其他银行账号，确保钱财没有被转账。登陆iCloud，看看你手机上的照片有多少已经备份了，毕竟我觉得手机上最宝贵的还是那些照片回忆啊。然后好好睡一觉定定神，接受手机被偷的事实吧。

以上操作顺序都是经过思考和验证的，先确保被盗情况，然后锁屏手机，增大小偷二次犯罪的时间成本，利用这个时间去报警，做各种账号的确认和安全设置。

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