如果您的手机系统更新升级后无法进入系统,建议:
1重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器。
2若无效,进入安全模式后恢复出厂设置尝试:当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时,按住音量键下键不松手会进入安全模式,然后备份机器中数据,恢复出厂设置。
3若机器无法开机,建议将机器连接充电器,重新开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好:
根据描述的情况,建议您按照以下方式操作:
1,取出SIM卡重新插入。
2,进入设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择对应的可用网络,然后将机器再次关机重启。
3,将网络模式更改成2G模式。操作:设定-更多设置--移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4,若还是经常出现没有信号的情况,建议升级手机固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。升级注意事项:
1)手机需要设为当前时间。
2)手机固件一般较大,升级过程中可能会消耗较多流量,若方便的话,建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。
3)建议升级之前将手机中数据如电话本、等备份。
5,更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后依然出现经常没有信号的情况,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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