应用程序没有响应怎么办

可参考vivo手机以下处理方式：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。

7、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用

使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置手机

请您备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置，,点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据。

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。

1 手机应用程序老是未响应怎么办

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。

2 手机应用总是无响应是什么原因

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题。

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

3 手机里的软件老是无响应是为什么

手机软件在运行的时候出现无相应，通常是由于系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等等原因导致的。

如果是单个程序出现无相应，用户可以下载程序，然后更换应用商店重新下载安装试一下。

如果是多款软件出现此种情况，就可能是由于系统异常导致的，用户可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复。

例如用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后正常安装软件使用即可。

4 为什么我手机应用总是无响应

解决方法：

1，手机特别卡，很多时候是因为手机里预装软件太多了，而且新买来的手机都有很多附带产品的推广，这时候就要用手机root工具，手机root下就能删除那些预装软件，估计这个很多人都知道的。

2，系统问题，有些手机品牌不一样，所以针对这款品牌开发的系统就不会很好的匹配，有些人喜欢小米系统，所以即使不同品牌也会装自己喜欢的系统，那么就会造成系统不匹配，有时候会稍微有点卡，或者会很不兼容等等。这个我们就要多尝试几种系统，看看哪种系统最合适就将就的用吧。

3，硬件问题，有时候是手机硬件不够，就像电脑配置不够玩不起大型的游戏一个道理的，所以手机是什么配置就要怎么个玩法，这个时候手机太卡我们就只能换好点的手机了，这个是手机本身问题，所以硬件问题的解决之道就是换手机。

4，手机特别卡，很多时候都会选择去还原系统，这是很正常的，所以很多人都会去找刷机包，也就是手机系统包，所以如果手机硬件没问题，不是软件装太多，那么找刷机系统就是很多人的解决手机系统卡的问题。

5 手机软件无响应是怎么回事

手机软件在运行的时候出现无相应，通常是由于系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等等原因导致的。

如果是单个程序出现无相应，用户可以下载程序，然后更换应用商店重新下载安装试一下。

如果是多款软件出现此种情况，就可能是由于系统异常导致的，用户可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复。

例如用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后正常安装软件使用即可。

6 手机上总是出现什么应用程序无响应是怎么回事

"若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。"

7 手机总是显示应用程序无响应

1 安卓手机出现某程序无响应，如果是多个程序均出现这样的情况，可能是手机系统存在问题。

2 此种情况建议用户尝试备份好手机联系人等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

3 手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后用户在尝试安装软件使用下手机通常即可修复。

4 如果是单个软件，建议用户将软件卸载，然后用清理软件清理手机内的软件残留，在尝试在软件官网下载软件安装通常即可修复，如果无用建议用户更换其它同类软件使用。

8 为什么我的手机软件老是显示没有响应

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。

如果您使用的是华为手机，手机应用出现无响应、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1 重启应用

进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新

可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：

进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

温馨提醒：请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，升级系统版本可能会造成数据丢失。

3 检查应用兼容性

如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）

对于 GMS的设备（例如P30和Mate20系列），请尝试卸载更新Android System Webview ：

进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；

（1）若启用按钮可选择，点击启用。

（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法：

（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。

（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。

（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置

建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：

进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

问题一：软件老是无响应怎么办，已经重新下载过几次都不行， 1右击IE图标――属性――高级――选中“禁用脚本调试”，取消“显示每个脚本错误的通知”； 2、右击我的电脑图标――属性――高级――错误报告――选中“禁用错误报告”。 还不行，就------------ 请不要盗用我的答案！！ 一号方案新P 注意原创： 1．安全模式下，效果更好！ 2 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。 3 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下。 （用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。） 以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。 一 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。 再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）DD“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。 二用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。 三用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。 也可考虑用金山急救箱勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。 强调------1修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2效果不好时，看“注意”中的三点。 3 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。 祝你成功 ！

问题二：电脑上应用程序很容易未响应，怎么办 100分 程序未响应的原因：

1、是因为这个程序在运行时向系统请求资源，但一直处在资源不足的状态下，久而久只，出现了饿死现象。

2、导致这个问题主要是该程序的进程优先级的原因，优先级太低，在多个程度进行资源调用时，该程序申请资源，但资源不足，请求未被批准，久而久之，就被饿死了。

3、病毒也是一样，某一项程序申请调用系统资源，但资源被病毒长时间霸占，甚至剥夺其他刚刚得到释放的资源，造成可用资源很少，或是病毒强行修改进程列表中各进程的优先级，造成资源调用申请长时间不被批准。

4、建议进程查杀病毒操作，并对系统进行优化，若配置较早可适当考虑升级或更换平台，如果仍然出现极个别的程序无响应的情况，可考虑在进程管理器中手动调整该进程的优先级。

总结一下，老是会现这种情况的原因就是因为资源不够用，你的电脑配置不错。硬件过热按你说可以排除，那就要在其它方面着手，是不是电脑中毒了，另外还要注意一下硬盘问题，可以下个软件测试一下，硬盘如果出现问题，刚开始就会表现出时常的假死，因为数据读取指向了出问题的存储区域，频繁使用GHOST安装操作系统对硬盘的损伤也会大。

问题三：手机软件经常无响应怎么办 程序缓存堵塞导致问题。只需进入“设置--应用程序--全部“，找到未响应的程序，清理缓存，即可解决。

运行内存不足。当系统运行程序过多，或长时间使用手机，就可能会导致运行内存不足（可以通过长按HOME键查看），一键清理即可。

程序不兼容。安卓应用众多，应用是否能够安装或安装后能否正常运行，必然也会涉及到兼容性的问题。对于因不兼容而导致的停止运行，建议用其他类似程序代替了。

问题四：电脑打开程序特别慢，老是提示程序无响应是怎么回事 你好

以下是本人整理的电脑优化、电脑加速的方法,请参考。

1 定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹,本本就不用了。

2 平时要常用 360 卫士 、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。

3 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改

在自定义那里 设置为 2000 - 4000

(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置常驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。

4 杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。

5 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)

6 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。

7 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig―确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。

8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。

9 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器―属性―工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口―分析―碎片整理―系统即开始整理。

10 安装个优化大师或超级兔子等 电脑优化软件，优化下，电脑也会快很多！！

11 现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。

12 电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！！！

如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

问题五：电脑老是出现应用程序未响应，是怎么回事 1）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软件的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

2）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

问题六：应用程序老是未响应，怎么回事啊 你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，如果是某程序本身出问题了，请卸载重装，有问题请追问我进行交流）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：

下载360系统急救箱扫描系统

1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。

2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

4、如果故障依旧，建议重装操作系统。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

问题七：软件经常无响应怎么办 那要看是什么软件，普通的、比较多人用的软件不响应一般是系统的问题，特殊软件不响应可能是软件问题也可能是系统问题

问题八：电脑里的某一个软件老是未响应，怎么办？（只有这个软件未响应，其他软件运行正常） 20分 说明这个软件不正常。你可以把这个软件卸载掉然后重新安装，试试看。

问题九：手机老是出现某某软件未响应。这是怎么回事⊙_⊙应该怎么样解决？ 这是手机内存不够。

是在你没用那个软件的时候也经常弹出未响应对吧？

这确实很烦人，如果是不怎么重要的软件你可以考虑直接卸载了。

不过想必不要的软件你也不会装。

我建议你可以去电脑上下载一个root精灵，root手机权限，再下载一个leb安全大师，再在安全大师里设置那些软件不能自启。

如此这般你的问题就解决了，而且手机性能也会比以前好很多。

当然root之后系统没用的软件你可以卸载了，有安全大师，其他的管家杀毒软件什么的都不要了。

问题十：excel软件 老是未响应怎么办 Microsoft Excel是微软公司的办公软件Microsoft office的组件之一，是由Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的一款试算表软件。Excel 是微软办公套装软件的一个重要的组成部分，它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，广泛地应用于管理、统计财经、金融等众多领域。

Excel中大量的公式函数可以应用选择，可以实现许多方便的功能，给使用者方便。

与其配套组合有：word、PowerPoint、Access及Outlook

现在Excel2003、和老一点的Excel2000较为多见，Excel2002版本好像用的不是很多。2000以前的版本很少见了。最新的版本增添了许多功能。使Excel功能更为强大。

Excel2003支持VBA编程，VBA是Visual Basic For Application的简写形式。VBA的使用可以达成执行特定功能或是重复性高的操作。

微软的OFFICE是目前最为流行的办公软件，目前主要有OFFICE2000和OFFICE XP两个版本。Office 2000是第三代办公处理软件的代表产品，可以作为办公和管理的平台，以提高使用者的工作效率和决策能力。Office 2000中文版有4种不同的版本：标准版、中小企业版、中文专业版和企业版。下面这个表格中，列出了各个版本所包含的组件：

在Office 2000中各个组件仍有着比较明确的分工：一般说来，Word主要用来进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作；Excel主要用来进行有繁重计算任务的预算、财务、数据汇总等工作；PowerPoint主要用来制作演示文稿和幻灯片及投[1]影片等；Access是一个桌面数据库系统及数据库应用程序；Outlook是一个桌面信息管理的应用程序；FrontPage主要用来制作和发布因特网的Web页面。

Microsoft Office XP是微软有史以来所发行的Office版本中最重要的版本，而且也被认为是迄今为止功能最强大、最易于使用的Office产品。新版Office放弃了以往以产品发布年命名的惯例。产品名称中的XP，是英文Experience（体验）的缩写，代表着新版Office在包容覆盖广泛设备的Web服务之后，将给用户带来丰富的、充分扩展的全新体验。

[2]除核心的 Office XP 程序 ― Microsoft Word、Ex[3]cel、Outlook和 PowerPoint― 外，Office XP 专业版 中包含 Microsoft Access 2002，它是 Office XP 数据库解决方案，可帮助用户存储、访问和分析数据。

要使用 Microsoft Office XP，推荐的系统配置为 Microsoft Windows 2000 Professional，计算机的硬件配置为 Pentium III 处理器和 128 MB 的 RAM。

近来，在中国市场上出现了金山公司的WPS，和EXCEL的功能非常相似，而且是免费软件受到中国广大用户的喜爱

软件无法运行，请参考以下方法处理：

1、建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；

2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；

3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；

4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；

5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；

6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。

以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。

手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1关闭重新启动该应用。

2建议将此软件卸载重新安装尝试。

3更换其他版本尝试。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。

建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。