若手机视频聊天模糊不清，建议：
1将手机升级至最新版本后尝试。
2若手机支持可视通话功能，检查通话时视频聊天图像是否清晰。
3轻轻擦拭摄像头尝试。
4更换其他支持视频聊天功能的软件观察是否出现同样的问题。
若问题依然出现，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机屏幕用着好好的，突然变得有些模糊了,颜色呈暗红色的解决方法：
关机重启，可能是手机软件出现暂时性错误。
更换手机背景尝试。
关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
卸载近期下载安装的第三方软件（排除第三方软件兼容性）。
保修期内的话建议你去退换或者保修，手机质量有一半以上因素。要不就是你的环境是很极端不适合手机使用的环境换地方可能好些。
查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看。
问题依然存在，建议携带手机至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、一般情况下，三星4K电视机看模拟电视会比普通的电视机显得更加不清晰，因为4K电视机的尺寸比普通电视机的尺寸大，而模拟电视的画面分辨率是一定的，因此输出到播放设备以后，大尺寸的屏幕看起来会更加不清晰。
2、解决方法：可以搭配一台高清数字电视机顶盒来使用，有些高清数字电视机顶盒能够输出1080P的画面，这样在三星4K电视机上观看就会变得很清晰。注意连接的时候应该使用HDMI线进行连接，以利于传输高清音视频信号。
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