如果您使用的是华为手机,应用程序无法下载,可以通过以下方法操作:
1请检查网络是否良好。
请您切换其他网络后尝试,在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2应用市场下载应用时提示不兼容。
请您从应用市场下载所需要的应用,如果应用市场提示不兼容,建议您咨询相关应用的开发者(可在应用官网或应用市场中相关应用下查看开发者**** ),是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3清空“下载管理器”缓存的数据。 请您进入设置,搜索应用管理,点击 > 显示系统进程 > 下载管理器 > 存储 > 清空缓存后再尝试。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
若是vivo手机在应用商店无法下载软件,可以按以下方法解决:
一、首先确认手机当前连接的网络是否可用或网速是否良好,若不可用或网速较差,建议更换网速较好的网络试试。
二、可能是当前时段服务器异常,建议更换一个时间段尝试看看。
三、可能是平时在使用应用商店时缓存了一些异常的数据,导致手机出现异常下载软件失败。建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店,在存储中清除应用商店缓存的数据再下载程序。
具体操作步骤(以vivo Y79为例):
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、应用程序
4、全部
5、找到应用商店
6、存储
7、点击清除缓存即可
四、进入应用商店--管理--下载安装,删除软件下载记录后再重新下载。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击应用商店
2、管理
3、下载安装
4、点击“∨”图标选择删除即可
若以上方案尝试后仍无法解决,建议可以进入vivo官网-开发者平台-vivo手机助手中找到应用商店,选择“点击下载”即可。
具体操作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“开发者平台”
3、点击底部的“vivo手机助手”进入
4、选择第二页点击“应用商店”
5、点击下载即可
oppo手机安装软件失败可能存在一下几种原因:
1、手机的未知来源没有打开;因为手机厂商为确保非官方应用程序自动安装造成手机系统紊乱而添加的选项。建议将手机的未知来源打开即可(手机设置—安全与隐私—未知来源)。
2、安装软件提示内存不足;
建议可进入手机设置—存储查看目前剩余的空间,若空间确实不足,通过卸载一些不常用的第三方程序或转移软件到SD卡释放手机内存空间。(手机存储空间为4G或8G的机型,在插入SD后,部分软件可转移到SD卡中,具体可通过手机设置—应用程序进行操作)。
3、安装位置不正确;
内置系统应用,或部分第三方应用只支持安装在手机内存,而不能安装到SD卡,如下载的搜狗输入法,需安装在系统空间的。
解决方法:将安装位置选择由系统决定或系统空间。
4、系统版本和软件安装要求不匹配;
目前很多软件都是不支持23以下系统的,这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决。
5、安装文件解析错误;
安装的不是一个完整apk文件,而是被更改了后缀扩展名。
解决方法:可重新下载,建议到自带软件商店或通过其他正规绿色平台进行下载。
6、软件本身问题;
由于安卓平台的开放性,总有一些软件和系统不兼容,这类软件也会出现安装失败的现象。
无法下载软件可排查以下方面:
1、首先检查当前连接的网络,网速是否良好,建议更换网速试试;
2、可能当前时段服务器异常,建议更换时间段尝试;
3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限,打开存储权限再重新下载;
4、进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用,切换主用户下载;
5、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据;清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据,建议操作前先备份数据的方法。可点击此网页链接查看数据备份到云服务方法。
6、若需安装系统应用,可设置--应用与权限--应用管理--右上角“”--内置应用管理--找到对应应用,点击安装;
7、删除软件下载记录后再重新下载;
8、请检查存储空间是否足够,建议使用i管家及时清理存储空间,并卸载不常用的软件,保持足够的空间。
9、若以上方法未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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