走出粉丝经济的围城，线上自有品牌该怎么做？

在中国市场上，部分线下渠道商一度在自有美妆品牌开发上存在投机现象，其跟风推出的低质“爆款”不仅不利于品牌持续发展，也扰乱了正常的市场竞争局面。线上自有品牌也同样经历了一段野蛮生长期，但随着线上品牌同质化加剧，信息壁垒逐渐消失，为了在竞争中胜出，线上零售店和红人们也开始认识到了投资自有品牌的价值，而利润不再是自有品牌的唯一追求。

从线下到线上，从商家到红人，自有品牌的运营逻辑和营销玩法不断革新，一批新生代红人和线上店铺成为新的入局者，他们开发符合粉丝需求的个性化、高品质自有品牌，并注重自有产品的迭代更新，在粉丝群体中积蓄着品牌的声量和口碑，等待着品牌“出圈”的那一天

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以粉丝需求为导向

线上自有品牌要求更高

与外部供应链合作是当下线上门店和红人开发自有品牌的主要途径，对产品要求更高的他们虽然缺乏开发经验，但借助外部供应链的专业能力可以帮助自己实现理想中的产品效果。而这些产品开发灵感大多来源于店主和红人从业多年的经验，以及从粉丝群体反馈中总结出的需求。

与以往利用供应链已有的系统化产品开发体系不同，线上的店主和红人在成分、配方、包装设计、成本控制等各个方面都会对供应链提出更精细化的要求。

淘宝店开心阿米果的店主果果姐正在与上海仪玳化妆品有限公司合作开发自有品牌，目前第一款主打敏感肌护理的安瓶已经上架销售。果果姐表示：“我们与工厂合作开发的自有品牌应该定义为实验室定制品牌，就是在我们的主导下，由工厂实验室配合需求进行产品的开发与调试。”

除了定制的配方，果果姐还要求自有品牌产品的功效和价位要与店铺定位相契合，在价格和效果上都要满足店铺核心消费群体的心理预期。

相比于线上店铺，红人们凭借经济实力和影响力的优势，在自有品牌开发中往往享有更多自主权，并能够获得更广泛的资源。2012年，知名成分党美妆博主俊平大魔王（本名：方俊平）创立了同名自有品牌JUNPING，并自建实验室，以提供更专业的测评内容，并保证JUNPING产品的独特性，让团队在外部专业开发团队的支持下，有能力主导新品开发。

俊平大魔王

线上店主和红人在自有品牌开发过程中的全程参与，在一定程度上解决了品牌从零到一的问题，从核心粉丝需求和个人经验中提炼出的产品理念融入产品开发的每个阶段，使得产品能够精准匹配粉丝需求，品牌定位也能够契合店铺或红人的属性，借助自身流量优势，这将大大降低品牌初期推广的难度。

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流量是把“双刃剑”

IP对品牌的加持与局限

线上的美妆店主和红人能够集聚起规模相当可观的粉丝基础，主要是依靠持续的内容输出塑造出特定风格的人设，也可称之为IP。特定的IP能够吸引特定的粉丝群体，这种强联系让店主和红人有了开发粉丝经济的资本，自有品牌从IP特性和粉丝需求中来，也能够很容易回到粉丝中去。

张沫凡

2010年成立的美沫艾莫尔是红人张沫凡针对其核心粉丝群体开发的精油芳疗品牌，自有品牌与张沫凡个人IP的发展近乎同步。作为张沫凡与粉丝沟通的重要桥梁，美沫艾莫尔得益于张沫凡不断扩大的个人影响力，迅速从粉丝中培养出了第一批“芳疗护肤”的忠实用户，吃到了张沫凡个人IP所带来的流量红利。

JUNPING同样如此，其产品特性延续了个人IP在成分精研上的独特风格，也得到了俊平大魔王“成分党”粉丝群体的信赖。

但显然，依靠个人IP流量成长起来的自有品牌距离真正的美妆品牌还有差距，甚至不能称之为小众品牌，只能看作“粉丝特供品牌”。

这种印记在线上店主的自有品牌身上会更明显。不具备红人庞大的粉丝基础，也没有红人广泛的内容输出渠道，当自有品牌局限在店铺和店主的私域流量里，看起来就像是一场闭门的狂欢。

红人自有品牌也同样会受到IP的局限，尽管粉丝经济是品牌出圈的一大助力，但在大众消费者眼中，红人品牌依然存在“智商税”的刻板印象，这也制约着品牌的发展壮大。

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走出粉丝经济的围城

自有品牌该怎么做？

“只靠私域流量做品牌终究不是长远之计。”果果姐说道，“IP自身的流量可以成就几款爆品，但支撑不了一个美妆品牌的未来发展。”即便是粉丝基础更庞大的红人，也必将面临自有品牌遭遇瓶颈的现实，“网红”这个标签既是引流利器，也是品牌“破圈”的拖累。

这就要求运作自有品牌的线上店主和红人采取更多元的线上传播方式，寻找品牌跨出粉丝圈层的机会。为此，果果姐正在着手打造自己的短视频运营团队，在淘系和微信私域之外开辟全新的内容输出窗口，帮助店铺和自有品牌触达更广泛的消费群体。

更具实力的红人也在尝试更新颖的网络营销策略，为自有品牌提供传播品牌故事的新渠道，展示能让大众消费者产生共鸣的个性化产品。

张沫凡将“超越网红”作为自有品牌新阶段的发展主题，希望品牌能以独立身份在市场亮相。在今年7月美沫艾莫尔10周年之际，品牌推出了与迪士尼灰姑娘IP联名的礼盒，并在社交媒体大量投放种草内容，完成了一次跨界+故事化+社交电商的营销结合，而此前美沫艾莫尔也曾与故宫联名推出过套装产品。

JUNPING在品牌营销方面也一直在尝试以多种形式打破圈层，通过开设“成分咖啡馆”的线下快闪店，拉近与“成分党”用户之间的距离，以触手可及的方式让用户真正触摸和感受到化妆品成分与功效的奥秘，而这也与JUNPING的品牌理念相吻合。

新的传播方式成效显著，张沫凡的自有品牌在2019年的销量规模已经逼近两亿，并与用户复购率高达60%的JUNPING一同获得了2019年的天猫金妆奖，实现了从“红人品牌”到新锐美妆品牌的跨越。

在摒弃以往粗放的“爆品”逻辑后，系统化运营的IP自有品牌在粉丝经济和 社会 化营销的加持下脱颖而出，对内强化粉丝认同，对外实现“破圈”，线上店主和红人正迎来实现品牌梦的最好时机。

如果是对于企业来说，有以下价值优势：

1、通过附近的小程序，让企业方圆5公里微信用户就可以看到企业信息，做到把实体店覆盖方圆5公里广告效应。

2、与不同的微信公众号相互关联，数据共享，进行引流。可以做到10天内几万几十万数据引流和推广，利用别人的粉丝做自己的生意。

3、微信支付、支付宝支付只是付款工具，用小程序支付，可以做到沉淀客户，在企业小程序数据后台看到用户浏览记录、小程序支付后7天内可以给客户推送信息，新品或者优惠活动，也就是说小程序支付可以实现客户沉淀、售后服务+后期推广营销。

4、小程序码生成数量无限制，可实现一物一码，获知客户来源渠道以及投放效果。类似于小程序的微信群ID识别功能可以进行分类管理以及后台自动将用户画像进行分类，地区，性别，年龄。手机，活跃用户等数据分析。

5、微信成立搜索应用部，支持社交搜索、应用搜索、内容搜索，小程序通过精准搜索，模糊搜索，关联词搜索，让全国微信用户通过小程序名字直找到您一家，也就是说小程序名字是唯一性，一旦注册别人就注册不了，您将代表整个行业。

6、小程序SEO优化，每个小程序可以设置10个关键词，搜索关键词就可以找到企业的小程序，一款可以锁定精准客户的移动应用，让陌生客户通过搜索关键词轻易的看到你。

推广引流是实体店运营中最重要的一环，只有精准引流才能为实体店带来源源不断的客流，客流增多了，实体店利润就有了。

我们先分析一下客户为什么进你的店铺的原因，无非是以下三个。

1、占便宜的心理，不是说商品的价格便宜，而是要让客户觉得有便宜可占；

2、从众心理，买同样东西的两家店，如果你的店铺看起来有更多顾客，那么一般人也会参照大多数人的行为调整自身行为，选择进你的店铺消费；

3、店里有额外的价值，值得客户关注。

设计推广引流的方案时，也应该把握好客户的这三个心理。

这里有4种简单实用的推广引流的策略方法，大家可以参考学习一下。

引流方法1：低价产品引流

拿出店里的一两件产品做低价引流，不考虑盈利，先把客户吸引进店。

水果店就经常做这种活动，比如原价20块钱一盒的草莓卖10块钱，12块钱一斤的凤梨卖58一斤；还有一些餐厅，会推一两款特价菜品作为引流产品，比如新白鹿5块钱的糖醋排骨、3块钱的话梅花生。

引流方法2：超级赠品引流

买抵扣券或代金券送超级赠品。

之前我们也介绍过，有个开电器店的陈大姐，做了一批200元的代金券，买一张代金券就送顾客一个价值80元的小电扇，代金券可以直接当现金使用。花钱买的代金券，如果你是顾客，后期会再来消费吗？答案是肯定的。

如果不来消费，就相当于用200块钱买了一个80元的电扇，陈大姐也不亏。如果顾客来消费了，销售额也就上去了，电器的利润按照30%来算，就算顾客正好用完代金券的钱，买了200元的产品，陈大姐也能赚60元。而作为赠品的小电扇成本价其实也不到60，所以引流的同时，还赚了。

还有些精明的商家会送什么作为超级赠品呢？淘宝天猫京东网购抵扣卡。商家的购买成本很低，只要到店的顾客消费了，都送一张，而对于顾客来说，这是价值很高的赠品。

引流方案3：赞助其他商家礼品引流

和你店铺附近的商家合作，告诉他们，在他们店里任意消费的顾客，可以到你店里免费领礼品。担心赔钱？不用怕，只要营销方案设计得好，肯定会让顾客自愿掏钱。

比如你是开服饰店的，大可以去跟附近店家合作，让顾客凭着小票来你家免费领取价值10元的围巾或者腰带，注意礼品的价值是10元但是成本要低，最好成本控制在5元以内。

顾客到店后，你可以告诉他们，凭小票能领走一条腰带，也可以选择在店里购买任何东西，可抵扣20元钱。只要顾客选择了购买其他产品抵扣20元的方式，店里的销售额就上去了。这里有个细节要注意，店里的产品标价建议在50元以上，这样才能保证抵扣20元后还不亏钱。

大多数顾客比起直接拿走礼品其实更愿意再购买其他东西，一来是觉得进人家店里白领一件东西，面子上过不去，让别人觉得自己贪小便宜，二来也会想着价值10元的东西，跟免费抵扣20元相比，还是后者更划算。

引流方法4：微信群引流

把平常积累的老客户都加进微信群，通过优惠券、拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在微信群进行推广宣传，不仅可以活跃老客户，还可以裂变出更多的新客户。商家活动工具网上也有很多，大多是付费使用的，但也有免费的，比如公众号导流宝，提供各种免费商家的活动工具与活动攻略，并且拥有72投广告平台的广告资源，覆盖用户达到8亿多，支持日曝光10亿多次，最重要的是送免费试投，有效果再付费。之前我们就做过这样一个测试，四百多个老客户一周内就演变成了4个500人的大群。

客流来了，还怕没有收益吗？当然，不管是哪种引流方式，都要注意从顾客角度出发考虑，准确把握顾客的心理，让顾客获得良好的购买体验。