1检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若是使用的vivo手机,可以参考以下删除手机通话记录的方法:进入电话--通话列表界面右上角的“☑”图标或“编辑”--勾选需要删掉的通话记录,或点击“全选”--删除即可。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若要删除手机中短信记录,建议您:在待机页面下-点击手机-记录-点击左上角带有角标的选项框(默认显示为全部通话,若您之前更改过通话记录点查看方式,此处显示会有所不同)-将通话记录点查看方式选择为全部信息-点击手机-菜单键(右上角三个小点图标)-删除即可。
手机通话记录的查看方法为:打开拨号盘(手机)-记录-菜单键-查看方式-全部通话。若按以上方式无法查看通话记录,建议您:1拨打或接听一个电话后,尝试再次查看通话记录。2卸载近期安装的软件,特别是一些来电管理软件。3若仍无法查看,建议您尝试更新手机系统版本。4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星手机通话记录不显示的设置方法如下:
1
点击三星手机桌面上的“应用程序”图标,从打开的界面中点击“手机”按钮进入。
2
从打开的“手机”界面中,切换到“记录”选项卡,在此就可以查看手机中的通话记录啦。
3
点击三星手机硬按键“菜单”,即可弹出如图所示的“扩展菜单”界面,在此选择“查看”项。
4
从弹出的“选择sim卡”界面中,选择“全部”项,即可查看当前手机中所有sim卡中的通话记录。
5
待打开“查看”详情界面后,根据需要选择想要查看的手机通话记录类型,即可显示与类型相匹配的通话记录。
6
三星手机通话记录的恢复方法:
如果不小心把三星手机通话记录给删除了,那么只能通过第三方手机数据恢复工具进行找回操作。对此我们首先需要开启三星手机“usb调试”开关。
7
接下来接三星手机与电脑进行连接,同时在百度中搜索下载安卓类手机数据恢复工具,根据安卓手机恢复工具恢复向导提示进行操作以完成三星手机通话记录的找回。
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