解决方法：
1、将电池抠出来，断电关机，再重新装上电池开机即可。
2、如果重启手机后仍然出现死机，可以考虑将系统恢复出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、如果恢复出厂或者刷机无法解决问题，可以联系当地的小米售后服务点进行检测和维修。
大部分小米/Redmi手机支持生活防泼溅，但无法做到完全的防水；如果您的手机不小心掉入水中或其他可能导致浸水的情况，建议您及时按照以下方法处理，避免手机进水导致内部的元器件腐蚀、无法使用。
1 无论手机是否开机都必须让手机处于关机状态，不要再进行充电
2 可以尝试挥动手机使手机内的液体尽量脱离手机，小心手机摔落
3 手机进水没有特定的故障现象，因此无法肉眼判断手机是否进水。
如果手机存在进水风险，或者被油、腐蚀性液体等浸入，建议您尽快送往附近维修站检测
手机屏幕黑屏无法点亮，建议您尝试以下操作：
通话状态下屏幕黑屏，可擦拭下距离感应器位置，防止被遮挡，或长按电源键强制重启开机。重启后在拨号键盘输入##6484##进入硬件检测模式，校准距离感应器，如果您在这里只能测试不能校准，请点击右上角--辅助工具--距离感应器测试进行校准。部分机型采用了超声算法距离感应器，因此通话时晃动手机可能会导致手机黑屏，属于正常现象。
使用过程中出现黑屏，可尝试反复多次按动电源键，查看是否可以点亮屏幕；如果锁屏后再次点亮屏幕可以看到锁屏界面，但解锁后依旧黑屏，较大可能为当前正在使用的软件异常导致，可以长按电源键10S强制重启手机。
手机直接黑屏，无法进行任何操作，可尝试插入充电线，充电30分钟后，重新开机看是否显示正常。若长按电源键10S以上也无任何反应，建议您申请售后或前往维修网点处理。
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