您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://asklenovomobilecom/q-112930html,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官方授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
如果您的手机开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面,可能因为如下原因:
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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楼主您好,手机定屏可以先进行硬格模式,但是会清除手机端全部资料
进入recovery模式方法
1、先按下电源键不要松手、再按下音量上键,待手机开机到G3界面,全部按键松开。即进入到安卓绿色机器人图案;
2、再按音量键,手机进入Recovery模式菜单
注意:电源键按住1秒时长,再接着按音量键。
四个RecovreyMode菜单项
Reboot system now--------重启手机
apply sdcard:updatezip--------T卡升级
Wipe data/factory reset---------擦除数据区,相当于恢复出厂设置
Wipe cache partition------------擦除cache区
恢复出厂设置方法
1 通过音量键,选中倒数第二行“wipe data/factory reset”,按电源键(进入下一个界面);
2 按音量键,选中“Yes – delete all user data”,确认执行恢复清除数据操作。
3通过音量键,选中“Wipe cache partition”,按电源键执行。
重启完成恢复到出厂设置;
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快!
解决办法如下:
进入recovery刷机。
进入Recovery模式方法:
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
recovery刷机,步骤如下:
⒈)将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
⒉)彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
⒊)选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中第四项wipe cache partition按确定,选中yes后确定。(这就是传说中的双wipe,了解刷机的朋友一定听过)。
⒋)选第五项install zip from sdcard 按电源键确定,然后再选第二项 choose zip from sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件 按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷
⒌)刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束即可。
您好;卡刷系统
1、访问手机品牌的官方网站,下载您手机型号的卡刷ROM固件。
2、部分品牌和机型没有提供卡刷ROM包,请参照线刷系统。
3、依次点击设置-》全部设置-》快速启动将其关闭。
4、检查电池电量是否大于50%,如果电量不足先充电至80%以上。
5、把下载的刷机ROM解压后,将文件目录拷贝到存储卡的根目录。
6、依次点击设置-》存储-》软件升级-》SD卡升级-》确认-》升级。
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