1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
建议按照如下步骤尝试操作:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
1,检查一下sim卡是不是插反了,插反了的话,手机肯定不能读取到sim卡的,那么我们就需要按照正确的方式重新插入sim卡;
2,查看验证是不是sim卡坏了,换一个使用正常的手机,把sim卡放在别的能正常是别的手机上,看能否识别到sim卡,若是别人正常的手机也无法识别这个sim卡,那么说明这个sim卡坏了;
3,验证是否手机坏了,去拿一张别人手机里面能正常使用的sim卡,放在不能识别sim卡的手机上面,若是正常的sim卡也不能识别到,那么说明手机某些部分坏了,可能是硬件问题,也可能是软件问题,这个就需要详细分析了
4,查看手机sim卡槽是否松动了,对于一些做手机产品销售工作的人来说,可能经常需要拔插sim,这样很容易引起sim卡接触不良,对于这种问题我们在装入sim前,可以先将sim卡上面的金属固定弹片轻轻往下压,装入sim卡后,再次轻轻的压一下,或者把sim卡来回挪动一下;
5,查看是不是手机sim卡槽坏了,对于一些质量不是很好的sim卡插槽,坚经常拔插sim卡的话,可能会使sim卡槽坏掉,这样我们把sim卡放在正常的手机手机上能识别,别的正常的手机sim放在我们手机上不能识别,那么sim槽可能真的坏了,只能送去维修,然后进一步确定原因了。
6,sim卡是否被氧化,基本上是金属都会被氧化,sim也有一部分是金属,若是手机进水或者sim被水浸泡了,那么可能引起sim卡氧化,这样我们需要把sim卡拔出,然后先用吹风机稍微吹一下,然后用赶紧的纸巾或毛巾擦去sim卡上面的灰色氧化物;
对于一些安卓刷机爱好者来说,经常为了尝试一些新的rom的新特性、新风格或新的功能,而经常进行刷机,有时有些刷机包刷完后,不能识别SIM卡,对这种情况,有两种处理办法:
1、重新刷回之前可以识别SIM的刷机包
2、向制作rom的作者反馈这个问题,请rom作者帮忙解决不能识别SIM卡的问题
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