三星note4怎么没有本机来电铃声

根据描述，若手机的铃声无声音时，请参考以下内容：

1、更换其他铃声尝试

2、设置-声音-音量-铃声

3、卸载安装的第三方铃声管理类软件

4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

若通过以上方法问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

尊敬的三星用户您好：

手机来短信无声音时，请您参考以下内容：

1、设置-设备-声音-音量-通知进行调节

2、短信-菜单-设置-更多-重新选择其他声音尝试

3、检查手机是否处于无声模式

4、待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）

5、播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏

6、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因

若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好：

短信来了，但没有提示音，这不是机器的问题。遇到这种情况，您可以通过以下方法进行排除。

一、检查短信铃声是否设置为静音

1在待机模式下，点击应用程序。

2点击信息。

3点击右上角菜单键，再点击设定。

4 用手指向上滑动屏幕，找到通知，检查是否画上对钩，然后点击选择铃声里面，检查是否设置为静音，如果设置静音，请选择设置的铃声，然后按确定。

注：1、通知需打上对勾。2、检查是否选择静音模式。

二、检查侧面音量键是否声音开启。

按下屏幕顶部音量键，检查是否声音关闭，如果关闭，请向上按侧面音量键开启，然后检查通知音量是否开启

1按下侧边音量键，点击小齿轮图标。

2将通知音量调大。

三、检查屏幕底帘“开启提示”是否开启。

在待机状态下，用手指向上滑动屏幕底帘。点击开启提示处，绿色代表已经开启提示。

四、将手机中“关闭所有声音”选项关闭。

1在待机页面下，点击应用程序。

2点击设定。

3向上滑动屏幕，点击辅助功能。

4向上滑动屏幕，将关闭所有声音的对钩取消。

若上述操作后，手机仍然无法正常使用，建议您将手机送到三星服务中心，让工程师检测手机。相关三星指定授权服务中心信息，请点击以下链接查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask