我的三星手机型是GT-19300的，开不了机怎么办？

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星I9300手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

决方案有以下几种，

1使用手机杀毒软件进行杀毒，比如腾讯手机管家等

打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）

2如果能在存储目录中找到病毒，手动删除即可，

3若找不到病毒的位置，可直接格式化SD卡，

4以上方法都不行的话，可以获取ROOT后清除

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

或刷机

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机

有办法 你去网上找个固件刷下 里面一般都有中文的 建议刷miui系统 界面华丽 美观 实用 如果不会刷机可以到网上下载个刷机精灵 连接数据线 在线刷固件 好多种固件包 喜欢哪种的就刷哪种的 都有中文的 祝好运！

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：

1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。

1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。