一、解决方法:
首先需要打开手机上找回手机功能,然后手机开启的网络功能,并在网页登陆并定位。
二、手机不能定位的原因及解决方法:
GPS无法定位受诸多因素制约,最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方(例如:室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等),或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议你:
1、到空旷的地方使用GPS,并尽可能在静止状态下完成定位(大约需要5分钟),再在运动状态下使用尝试。
2、若手机支持A-GPS功能,建议将该功能开启。设置路径:设置--GPS定位--打开“允许访问我的位置信息”--在打开“使用网络的位置服务”(“GPS卫星定位”同样也需要打开)。
3、更换其他位置在定位尝试观察。
4、若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
如果您的手机丢失,建议您尽快向当地公安机关报警求助。
您也可以使用OPPO手机自带的「查找手机」功能,来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。
查找手机该功能需要满足以下条件:1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能;2、丢失手机处于开机状态;3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。
开启查找手机功能路径:进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。
定位您的设备若您的手机之前开启了「查找手机」开关,可以通过以下操作尝试找回您的设备:1、手机或电脑打开OPPO云服务官网,登录您的手机帐号, 点击「查找手机」,进入查找页面;2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人,进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人,输入对应验证码即可;3、进入查找页面后,系统将开始尝试定位您的设备;4、定位成功后,点击地图上方的设备名称,可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。
播放声音如果不小心忘记手机放在哪里,不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里,都可以通过「播放声音」来找到它。
点击「播放声音」,您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。
响铃持续两分钟后将自动停止,按音量键或解锁手机也可使响铃停止。
定手机通过「锁定手机」功能,您可以为手机设置一个新的复杂的锁屏密码,此密码将立刻生效,以防止他人未经同意而访问您的手机,保护个人信息安全。
「锁定手机」后,您的手机将被锁定并被标记为丢失的设备,锁屏界面出现“善良的好心人,此手机对我非常重要,希望您能归还于我,给您添麻烦了,非常感谢!”的提示以及您的****。
该手机需要验证您设置的新的锁屏密码后,才可解除锁定状态并正常使用。
抹除数据点击「抹除数据」,手机全部内容将被抹除,被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除,但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。
温馨提示若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机,建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码,修改微信QQ等社交密码,防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。
同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号,避免个人财产的损失。
互相定位,需要双方都安装同一定位应用才可以。
比如 思归,可以互相查看位置、行动轨迹。
一、使用方法:
1、双方都安装,登录同一账号。
2、在他手机上,点击“将我设为受控端(监控我)”,输入他的手机名称,例如:儿子的手机、他、小米之类的,确定。
3、在他手机上,点上方的“说明”---再点右上角“后台运行”。会显示他手机的品牌、安卓版本,在下方选择下,有详细操作步骤,按照步骤在他手机操作。
注:安卓手机锁屏后都会自动清理后台应用,必须设置后台运行,防止锁屏后被清理。
4、在他手机上,点击“主控”--“监控设置”,勾选“本机定位”----开始监控。
5、在自己手机上,重新登录下(可点击左上角头像--切换账号,重新登录),点击下方的位置、轨迹即可查询受控手机的位置。
二、注意事项:
1、监控需要机主允许。
2、被监控的手机注意设置下后台运行(说明里有),防止锁屏后被手机系统自动清理。
若您亲友的手机不慎遗失或需要定位,且已开启查找手机功能。那您是可以帮助他/她定位的,您可以在手机浏览器或电脑网页端,登录云服务官网(http://wwwcloudheytapcom),输入丢失手机的帐号密码。点击查找后,选择设备,点击定位,等待位置刷新即可。同理,若您的手机丢失,也可以求助您的朋友帮忙定位~
若您的手机之前开启了「查找手机」开关,可以通过以下操作尝试找回您的设备:
1、手机或电脑打开云服务官网登录您的手机帐号, 点击「查找手机」,进入查找页面。
2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人,进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人,输入对应验证码即可。
3、进入查找页面后,系统将开始尝试定位您的设备。
4、定位成功后,点击地图上方的设备名称,可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。
本回答适用于OPPO所有机型。
以下是OPPO手机丢失应对指南:首先先报警,其次尝试定位丢失的手机,挂失电话卡,冻结网银,修改社交密码。
尝试定位丢失的手机
OPPO手机自带找回手机功能,但是需要满足以下前提:
①手机在丢失前必须登录OPPO帐号并开启查找手机功能(进入手机设置 - 云服务 - 查找手机开启);
②丢失的手机处于开机状态;
③丢失的手机处于数据网络或无线网状态;
④没网时,可通过短信定位:若需使用短信定位,需要手机已插入能收发短信的中国大陆境内运营商SIM卡(不同系统略有不同,详情见备注)。
满足找回条件的小伙伴可以登陆:云服务网址https://cloudoppocom/loginhtml 定位您的手机。
如果成功定位到您的手机,可以查看手机的大概位置,可自定义选择响铃提醒、锁屏、格式化清除数据,帮助您确定手机的具体位置、保证您的手机的信息安全。
重新办理原号码的SIM卡
重新补办的SIM卡,在激活的同时,原来的SIM卡即刻失效。 SIM卡不慎遗失或被窃时,为了慎重起见,应立即到当地移动、联通或电信的营业厅或拨打运营商电话咨询。
冻结网银或修改支付App设置
如果手机上面绑定了网易或快捷支付等服务,建议尽快解绑或异地操作退出,尤其是不需要输入密码的设置建议尽快修改为需要密码支付。
支付宝可登陆:支付宝官网-安全保障-安全中心-应急服务-快速挂失,或拨打支付宝客服。
修改社交密码
QQ、微信、微博等若未设置登陆需输入密码,直接登陆会导致个人信息泄露,不法分子可能利用账户窃取钱财,导致亲朋好友的财产损失等,建议尽快冻结。
备注:
ColorOS31~50,没有网络的时候,默认可以使用短信进行定位;ColorOS 51及之后系统,需在设置--云服务--查找手机,打开“手机无网络时用短信查找”开关(默认关闭),没网络时才可以使用短信定位。
最后的最后,
手机作为我们日常的重要工具之一,
出门在外还是要保管好手机安全喔~
本回答适用于OPPO全系机型。
远程守护的设置方法:
1、守护手机:进入「“远程守护(家庭空间)”APP > 登录欢太帐号 > 点击“我要守护家人” > 使用守护手机扫描被守护手机上的二维码 > 完善家人信息」,完成守护绑定。(您可以同时绑定多个被守护端。)
2、被守护手机:进入「“远程守护(家庭空间)”APP > 点击“让家人守护我” > 点击加入远程守护,随后会出现二维码 > 使用守护手机扫描被守护手机上的二维码 > 完善家人信息」,完成守护绑定。
解除绑定:
1、若您是守护方,需要解除绑定,进入守护手机「“远程守护(家庭空间)”APP > 守护设置 > 解除绑定」,即可解除守护手机与被守护手机间的联系。
2、若您是被守护方,当前远程守护(家庭空间)不支持被守护方主动解绑,但是当您不需要被守护时,您可以通过远程守护的帮助与反馈模块,申请人工解绑。
具体操作步骤如下:
(1)进入被守护手机「“远程守护(家庭空间)”APP > 点击右上角“:”(选择“设置”) > 选择“帮助与反馈”,选择下方的“我要反馈”或“铅笔”图标 > 反馈(问题)类型选择“人工解绑”」 。
(2)提供守护方绑定时的电话号码、问题描述写明解绑原因、截图等信息,提交即可。
"远程守护"功能在ColorOS 12系统中升级为功能更为强大的"家庭空间",能够让您与家人之间更方便地使用照片更新、日历共享以及远程控制家人手机等功能。
家庭空间(远程守护)提供了统一的家人信息管理入口,管理员最多可以邀请 19 位家庭成员加入,并可以通过相册、日程、留言条、远程协助等功能加强家人间的联系。
新增功能:
1、创建家庭群组:管理员至多可以邀请 19 位家庭成员加入。
2、家庭共享功能:家庭成员间可以使用以下功能:
(1)家庭共享相册:可以实现每个家庭成员上传照片,其他家人在线查看,让家庭成员更方便、更快捷的保留和记录家庭回忆。
(2)家庭共享日程:可以记录家庭重要事件,设置提醒时间,让家人不错过每个重要日子。
(3)留言条:可以为家庭成员设置定时提醒,如:吃药、体检、复查等,防止家人遗忘。
(4)远程协助:当家人遇到手机操作困难时,可以快速便捷地向家庭成员发起求助,获得更好的用机体验。
(5)位置防走丢:可以查看家人的实时位置,为家人添加守护区域,当家人走出守护区域时通过提醒防走失。
(6)应用使用管理:可以查看孩子的手机应用使用情况,并且为其设置使用限制,帮助孩子合理使用手机。
(7)手机安全预警:可以及时查看家人手机上出现的诈骗电话、手机病毒及支付风险等安全事件,并远程为家人处理相关事件。
温馨提示:
① ColorOS 72及以上版本,结合了远程守护(家庭空间)与SOS功能。
a 当您被家人守护之后,会自动添加对方为自己的紧急联系人,出现紧急情况连按5次电源键就可以向守护自己的人发起求助。
b 当被守护的人向别人发起紧急求助时守护者也会收到及时的通知提醒。
c 当被守护的人收到恶劣天气预警时守护者也会及时收到通知提醒。
② “家庭空间”功能仅支持ColorOS 60及以上机型。
本回答适用于OPPO所有机型。
您好,OPPO手机丢失后,建议您先报警处理,同时OPPO提供独有的定位服务,但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号,并且开启了找回手机功能
然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站,登录OPPO帐号对手机进行定位锁定,最大限度的帮你查找手机。
找回手机必须满足三个条件:
1、丢失手机必须打开查找手机功能并登录OPPO账号;
2、丢失手机处于开机状态;
3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。
注:找回手机最高精准度可以定位在20米左右。
本回答适用于OPPO全系列机型。
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