vivo为什么我手机打电话有声音但是听音乐就没声音呢

扬声器没有声音处理方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；

5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测；

7、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；

8、重启手机；

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；

10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果手机“低声细语”或者“悄然无声”，不妨试试下面这些方法哦！

1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。

2、重启手机观察是否恢复。

3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。

4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。

5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，ColorOS 12及以上系统手机可进入「设置 > 其他设置（系统设置） > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。

其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

6、检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备。

若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。

手机放音乐没声音，但是耳机有声音，这种情况主要有2个原因造成：

一是：手机内部的听筒坏了，解决方案：拿到售后检测维修或是更换新的配件等事宜。

二是：手机进入耳机模式了，造成的原因：耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。

手机耳机进入耳机模式的特征有：没插耳机状态下，手机上角出现耳机标记。只有耳机或者手机扬声器才能正常发出声音。按手机音量调节键，显示的是耳机音量大小。

解决手机的耳机模式可尝试如下方法解决：

方法一：可尝重新启动一下手机，试试看。

方法二：可试快速多次的插拔耳机，看是否可以让耳机标志消失。

方法三：拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。

方法四：若还是解决不了，建议拿到手机的售后网点进行检测维修或是更换配件等事宜。

1请先确认有没有把手机设置为日常静音，如果是关闭静音模式就行了。

2检查一下媒体音量有没有关闭，如果关闭了，点击音量＋键就可打开声音。

：《手机音量控制》是一款Android平台的应用。一款简单的控制手机电话闹钟通知等铃声音量的部件程序。

参考资料：

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，若手机没有任何声音，建议：\x0d\1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。\x0d\2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。\x0d\3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。