手机突然没有声音啊怎么办？

如果您使用的是华为手机，手机外放无声，可以通过以下方法排查操作：

1如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。

2如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域，查看是否能够改善。

3如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。

如果仍未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

相关链接如下：寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务

若使用vivo手机出现扬声器没有声音情况，可查看以下方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、屏幕顶部下滑/底部上滑调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等，如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本，并重启设备，再使用查看；

9、若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

手机突然没声音了是因为手机扬声器的孔有很多灰尘，扬声器本身就有毛病，手机系统有故障等等，具体解决方法如下：

1、手机扬声器的孔有很多灰尘

手机扬声器有很多的小孔，就是为了让音质更好的传播。长时间使用手机会导致灰尘进入手机的扬声器中，导致这些小孔都被堵塞。原理和电脑除尘相同，而且手机的灰尘也会影响到扬声器。

解决方法：拆卸机器进行清理，打开后盖，取下螺丝，再打开里面的后盖，撕开扬声器和麦克风内的防尘网，将扬声器清理干净装机后，会发现扬声器声音大了很多。

2、扬声器本身就有毛病

如今的智能手机越来越薄，手机经不起我们的磕磕碰碰，当手机不小心掉地上时，有可能手机屏幕会碎。其主要的原因是手机用得比较久了，长时间的磕磕碰碰，导致扬声器无意间的损坏，扬声器所处的位置往往是手机脆弱的地方。

解决方法：如果扬声器内部的线圈和永磁体互相接触，线圈也没有震动，而且不能发声或者声音微弱，那只能更换扬声器了。

3、手机系统有故障

有时候一不小心就下载了一个流氓软件，这个流氓软件会自动会在手机后台运行，导致手机运行慢，硬件也出现问题。还有一个原因是咱们的手机系统和软件不兼容，从而导致手机内部参数错误。

解决方法：要是系统问题，解决办法非常简单，可以下载一个杀毒软件，将这个流氓软件清除，也可以刷机将流氓软件清除。有许多用户都会出现这种状况，手机系统不兼容从而导致的扬声器音量变小，根本就没法用，手机在刷机后就恢复正常了。

4、手机出现软件故障，音频驱动损坏。

可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。

注意事项：

1、线路不良会导致通话没声音，有些质量差的手机，通话时间过长容易造成线路短路。换个好一点的手机或者被进行长时间通话。有时的线路接触不良，没声音试试弹弹听筒，看看有没有恢复通话。

2、自己修不好的话，不要盲目拆卸手机，可以到手机店找专业人员来修理。

手机突然没声音了的原因：

第一：最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在枕头上，振动时声音很小，结果造成没有听到。这种情况只需要重新打开音量就好。

第二：手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。

一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量。

第三：手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。

第四很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。

第五：打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决较的简单，重新刷入即可。

第六：还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可以自行解决。

第七：如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修。

由于造成这个状况的原因有很多，如果在尝试自己不能解决之后，建议将手机送至售后部门对手机的故障进行分析修理。

如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

一、听筒声音小

1、使用自带电话应用听筒声音小

（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；

（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；

（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；

（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；

（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；

（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；

（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、使用三方应用电话听筒声音小

（1）请确认手机自带电话是否有此现象；

（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；

（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -应用信息-存储占用-清除缓存

（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常；

二、扬声器声音小

（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 112：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于本机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。