根据您反馈的信息，建议请按照以下步骤排除：
1 下载并安装Samsung Kies软件。 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请登录：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件。
2取消USB调试的对钩。1在待机页面下，点击应用程序图标。 2点击设定图标。3向上滑动屏幕，点击开发者选项。4取消USB调试的对钩。
3检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是 否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
5关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
6有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
根据楼主描述的情况来看，应该是因为没有开启USB调试模式，楼主可以现在开发者选项里面看一看有没有USB调试的选项，如果没有的话需要楼主进入设置里面关于电脑的选项，找到最下面的电脑版本号，点击版本号七次，然后在开发者选项里面就可以找到USB调试了，打开之后就可以正常连接电脑了。
若平板电脑无法连接电脑，建议：
1查看平板电脑是否设置了屏幕锁，请解锁后观察是否可以正常连接。
2下滑屏幕顶帘，检查是否有连接模式选择提示，若有，请选择“MTP连接模式”。
3若无效，可能是电脑中缺少手机驱动，请下载安装S 换机助手或Kies软件（型号不同，需要的手机驱动不同）。
4若安装驱动后依然无法连接电脑，请检查使用的是否为原装数据线。
5更换电脑USB接口尝试。
6若问题依然存在，请更换其他电脑尝试。
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