如果你使用的是华为手机,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接不稳定的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4 套餐限速后上网卡顿,时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5 开启省电模式后,网络自动断开
省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。
6 使用***后上网卡顿,时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了***上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入***,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
7 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8 将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
9 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
1 小米4网络信号一直不稳定,什么原因
建议按以下步骤查看是什么原因造成的并解决:
1网络设置不正确:首先根据所使用的运营商来选择合理的网络类型设置;
2判定是否为运营商信号的问题,尝试更换一张同运营同网的SIM卡,查看周围同运营商网络的手机是否也有信号不佳的情况;
3系统过低:升级到最新版本的MIUI系统;
4设置错误:备份好手机数据后,恢复出厂设置来排除软件带来的影响;
5硬件损坏:建议到小米维修网点检测是否是硬件故障。
2 红米4标准版4G网络不稳定是怎么回事
在设置里的高级里恢复一下出厂设置。
恢复出厂设置前,记得先在设置里的应用管理里开启小米云服务,在无线网状态下,将手机里所有的数据都自动上传到小米云里。
恢复出厂设置后,连接无线网,重新开启小米云服务,数据都会自动回到手机里。
用户以后可以在电脑上登陆imi,可以在电脑上看到自己的、电话薄、短信、通话记录等,可以直接下载数据到电脑上。
以后换手机了,同样开启同一个账号的小米云,数据会自动同步到新手机里。
3 小米手机网络不稳定怎么办
建议检查近期的系统设置的更改,应用更新和新安装的应用,可能是这些干扰了您的wifi连接。
1、网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台,它用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起,组成数据链路,从而达到资源共享和通信的目的。
2、网络会借助文字阅读、查看、影音播放、下载传输、游戏聊天等软件工具从文字、、声音、视频,等方面给用户提供服务,具有多点性、连结性、交互性和快速性等特点。现代社会,网络已经是人们生活不可缺少的一部分。
3、数据通信是计算机网络最基本的功能。它用来快速传送计算机与终端、计算机与计算机之间的各种信息,包括文字信件、新闻消息、咨询信息、资料、报纸版面等。利用这一特点,可实现将分散在各个地区的单位或部门用计算机网络联系起来,进行统一的调配、控制和管理。可以进行信息交流,实现信息传递的操作。
4、资源共享:指的是网络中所有的软件、硬件和数据资源。“共享”指的是网络中的用户都能够部分或全部地享受这些资源。例如,某些地区或单位的数据库(如飞机机票、饭店客房等)可供全网使用;某些单位设计的软件可供需要的地方有偿调用或办理一定手续后调用;一些外部设备如打印机,可面向用户,使不具有这些设备的地方也能使用这些硬件设备。如果不能实现资源共享,各地区都需要有完整的一套软、硬件及数据资源,则将大大地增加全系统的投资费用。
5、分布处理:当某台计算机负担过重时,或该计算机正在处理某项工作时,网络可将新任务转交给空闲的计算机来完成,这样处理能均衡各计算机的负载,提高处理问题的实时性;对大型综合性问题,可将问题各部分交给不同的计算机分头处理,充分利用网络资源,扩大计算机的处理能力,即增强实用性。对解决复杂问题来讲,多台计算机联合使用并构成高性能的计算机体系,这种协同工作、并行处理要比单独购置高性能的大型计算机便宜得多。
4 小米4总显示网络不稳定
你好。
请问你的手机是哪个版本的,你用的是哪个运营商的网络。1,如果不是你所处环境信号不好的原因,请你打开设置~移动网络~网络类型选择~选择仅使用2G网络,尝试可否正常。
2,如果不行,取下sim卡,重新安装一次,尝试可否正常,3,仍然不行,建议你换个sim卡尝试一下。4、如果还是不行、请你带上手机前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
授权维修网点地址和电话查询:/c/service/poststation/。小米之家地址和电话查询/c/xiaomizhijia小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
正品小米手机和红米手机、小米平板的售后原则是非人为损坏的故障:七天之内包退,十五天之内包换,在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费。希望以上回复能够对你有所帮助。
5 小米4总显示网络不稳定
你好。
请问你的手机是哪个版本的,你用的是哪个运营商的网络。
1,如果不是你所处环境信号不好的原因,请你打开设置~移动网络~网络类型选择~选择仅使用2G网络,尝试可否正常。
2,如果不行,取下sim卡,重新安装一次,尝试可否正常,
3,仍然不行,建议你换个sim卡尝试一下。
4、如果还是不行、请你带上手机前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
授权维修网点地址和电话查询:/c/service/poststation/。
小米之家地址和电话查询/c/xiaomizhijia
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
正品小米手机和红米手机、小米平板的售后原则是非人为损坏的故障:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费。
希望以上回复能够对你有所帮助。
6 小米手机连接网络不稳定怎么办
嗨!
三清一下试试
三清前最好打开手机自带的备份软件备份一下,方便恢复
三清就是格式化手机,可以解决大部分系统问题,软件闪退等各种异常,三清也用来更新系统前
清除系统数据,保证刷机能正常进行。
进rec模式三清的方法
1,手机打开系统更新软件,菜单键,选择进入rec模式
2,关机状态下(自己扣电池),电源键和音量加键一起按住,稍后点亮屏幕后放开
然后进入一个页面,
简体中文
English
3,电源键是确定键,音量上下键选择,页面中有三个选项,按电源键确定,选择简体中文
4,选择清除数据
5,选择清除缓存,清除完成后,再次选择清除数据
6,选择清除用户数据,清除完成后,再次选择清除数据
7,选择清除所有数据,清除完成后,选择重启系手机
8,选择进入带有 最近 的系统
9,手机开机后,找到,备份,打开以后,把所有数据都恢复
7 小米手机的网络不稳定
我也有这种困扰,智能机的话,可以借助第三方软件来固定的,或者多建几个。
设置方法:进入功能表→工具→设置→连接设置→接入点→选项→新增接入点→使用默认设置→连接名称:UC1(或2或3或4或5,因为下面大家会看到5组参数)→接入点名称:CMWAP→选项→高级设置→手机IP地址(看下面的5组参(续上)→代理口号码(看下面的参数)→确定。
这样就设置好了,建议大家多设置几组,这样发现速度慢的话可以换其他的
下面把参数列出来供大家分享。 参数:
手机IP地址1:1012579129 端口:2992
手机IP地址2:1028138136 端口:54832
手机IP地址3:1038138136 端口:54832
手机IP地址4:211136159 端口:80
手机IP地址5:10210231213 端口:9201
网速慢可能也是以下原因造成的:
1网卡问题 网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳 。
2线路问题 检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。
3设置问题 DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置也容易引起不能稳定的浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。
4防火墙 防火墙级别是否太高?
5软件冲突问题(该可能性不大)现在的ADSL 接入Inter的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。
1手机网络不好怎么办
网速与手机、电脑软硬件关系并不大,只所以没有几个因为网速问题更换手机或电脑是也。网速主要与下述因素有关:一是传输介质;二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤,是目前最好的介质,并且多数地方都实现了光纤入户,所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了,尽管已光纤入户,但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关,好在移动网络已进入4G时代。可是你得更换4G卡、4G手机。中国的网速在全球排98位,为什么呢?我想多数原因在于:一是线路老化、质量不高、布置不合理,关键是“最后一公里”问题没有解决好;其次是维护服务跟不上,很多服务商只知道收费,而少服务质量的提高;三是蜂窝移动网络的覆盖还不是很广,部分区域信号不强影响网速; 如4G手机4G卡,但4G网没有覆盖的地方,也只能用3G;四是客观来看,中国用户量大,网络拥堵的问题相对较多,特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此;建议你避开高峰上网。
服务商维修线路或维护系统也会造成网速慢,你可以咨询服务提供商。
手机长时间不清理垃圾也会影响上网速度。
下面是三点忠告:
玩儿游戏特别是大型游戏,会很耗费网络资源。
另外用第三方软件测速是不准确的,别相信测速结果。
还有就是服务商标称的网速也别相信,那是他们的促销手段。
2手机信号差怎么办呢
原因: 1、根据多普勒效应,速度提升时手机频率波段会有一个相应的干扰,比如你打电话在火车上或高速行使不要打电话,这会影响你的信号。2、在你和基站间有遮挡物(尤其是金属)的地方,比如立交桥下面,老式钢筋混凝土房子(没有窗户)的房间里面,信号会不好。因为一般说来除了信号盲区以外就是所谓的电磁屏蔽空间会影响信号,影响的介质最主要是金属磁铁类。3、网络的原因;有的网络运营商基站太少,导致信号弱。如:小灵通 或者是手机本身原因,手机的信号接收器质量不过关,导致接收信号不完全,所以信号弱。应更换或维修手机。
解决方法:
所以,要想手机达到好的信号
①:不要让你的手机处于高速运动状态下,例如:高速列车等
②:尽量避免信号盲区、电池波比较大、有钢铁的遮挡物的地方
③:要令自己的手机里的信号接受器处于最佳的状态,最好就像令它处于刚买回来的时候
3信号太差怎么办
手机信号差怎么解决?
虽然现在的手机信号覆盖率已经有很大的提升,我们也不用像过去那样不同的走动寻找信号了,但是对于某些运营商或者相对较为偏僻的角落,偶尔还是会出现信号差无法正常拨打电话的情况,遇到这种情况,我们不妨试一下以下我介绍的几种方法,虽然这些方法不能从跟不上改变信号强度,还是有时候却能解决你的燃眉之急,大家伙不妨试试看哦。
工具/原料
手机一部
方法/步骤
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方法一:切换飞行模式
当然并不是永久的切换到飞行模式,而是在信号不稳定的时候,我们可以尝试着切换至飞行模式数秒钟,然后再切换回来,因为有些地方会受到某些磁场或者外部遮挡基站的影响,重新关闭信号以后可以更快找到稳定信号源;

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方法二:切换网络模式
现在普遍在用的是4G网络,但是相比较之前的2G或者3G稳定性要差一些,覆盖的范围也更小一些,所以打开手机的蜂窝移动网络,然后将4G服务关闭,然后我们一半会发现信号比刚才强了不少;

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方法三:还原网络设置
这个主要是针对iPhone手机用户,因为苹果系统会自动选择运营商网络,我们可以根据实际情况在"还原网络设置"里手动选择支持的运营商,如下图所示;

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方法四:打开窗户
这个方法相信很多人都在用,虽然不太清楚手机信号的穿透力有多大,但是事实上无论是打开家里的窗户或者是摇下车窗,我们都会感觉到手机信号一下子变强了很多;

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方法五:换SIM卡
现在SIM卡有很多种,有些时候我们需要剪卡才能使用,但是剪卡过程中操作不当或者之前的旧卡使用时间太长都会影响手机信号,所以如果有以上两种情况的话,不妨去营业厅更换一张新的SIM卡;

4手机网络信号不好怎么办
手机没信号只有两种情况: 1、网络问题或网络无法覆盖到。
网络覆盖不好时,一般所处在山区、地下室、电梯及有屏蔽或信号干扰时,就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定,一般网络恢复正常, 手机信号都会恢复正常。
肠场斑渡职盗办醛暴互2、手机自身问题。 手机接收器可能出现问题。
需要到维修点去看看。 当然也不能排除SIM卡损坏的因素。
根据你的情况,可能是以下几个原因: 1、你所在的地区,近一段时间网络都在调整。 2、可能你的手机接收器有点问题,时好时坏。
朋友的卡放到你的手机里正常,可能正好是正常状态。要排除这个因素,可以到维修点看看。
54g信号不稳定怎么办
4G信号不稳定解决方法:
1、选择高地使用手机,当您所处的地方信号不好时,不妨走到更高位置,偏窗户的地方使用,很多是否都可以解决手机信号不好的问题。
2、切换不同手机网络国内手机网络共有三大网络运营商,分别为中国移动、中国联通以及中国电信。
3、采用手机信号放大器来增强手机信号。
手机信号不好有以下这些原因:
(1)、当地的信号覆盖面积不广造成的。
(2)、手机硬件有问题比如信号功放问题,天线问题。
(3)、系统问题,最好的办法是升级到最新的系统,或者重新刷机恢复出厂设置。
(4)、相关连接的wifi的环境关系。
(5)、手机是否才用了某些高屏蔽的保护壳,以及手机所出的地理位置是否存在屏蔽比较强的可能。
6手机网络很差怎么办
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、等)。
3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
7手机网络不好卡顿怎么办
手机使用移动数据上网速度慢,由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响,三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理:
1查看是否为2G网络或网络信号弱。
2若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6将手机更新至最新系统版本。
7更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
8手机网络不稳定怎么办
手机信号不稳定可能有很多原因,如本身所处之地信号不好,手机设置不对,手机硬件问题都有可能。
每个地方信号强度都不一样,比如在地下车库,电梯里面信号会非常差,在偏远地区信号也会不好。
所谓手机设置的原因就是:同一个地方的2G网络信号,3G网络信号及4G网络信号也不一样,如果4G网络信号不好,建议切换到3G网络或2G网络,这样信号会好很多。
硬件原因:由于接收通道元器件有虚焊所致(摔过的手机易出现此故障)。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收ic等元器件进行补焊,大多能恢复正常。
信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否可以正常使用。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,联通用户可以微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。
vivo手机网络差排查方法:
一、连接的WiFi上网速度慢:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看;
二、使用数据网络上网速度慢:
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、切换至4G网络使用;
3、建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢,可能是因为:
1、单个软件自身的资源不稳定所致,如:软件服务器不稳定,建议您更换时间段尝试;
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致,或与身边5G卡进行网速对比;
3、5G网络目前正处于建设阶段,运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制;
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整,期间可能会影响网络稳定性;
5、目前5G网络正处于建设中,部分区域虽然显示5G信号,但是网络自身还不太稳定,建议您更换时间或环境使用。
可参考vivo手机的以下排查 方式:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件:金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络:如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证:观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到本机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测:若以上方法未能解决问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若使用的vivo手机,可参考以下方式排查:
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式,来电不响铃提示,进入设置--声音与振动–勿扰模式,请关闭功能后使用查看。
注:开启勿扰模式后,手机在熄屏状态栏下,来电不会响铃,并且屏幕也不会亮屏;只有屏幕亮屏时来电,屏幕顶部才会显示来电图标。
4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用,比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)----呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
7、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可移动到其他地方后尝试。
8、重置网络设置
建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
9、若以上方法未能解决题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
操作前可备份相关数据:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何软件和文件,仅会还原所有的设置,请确认不影响软件使用后再进行操作。
操作前可备份相关数据:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
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