可能是您误触手机打开了TalkBack模式。
如需关闭，可以通过以下方式操作：
温馨提醒;
Android 80及以上版本支持通过快捷方式关闭TalkBack，您可在关于手机页面，查看Android版本。Android 80以下版本请通过设置界面关闭TalkBack。
使用快捷方式退出的前提：进入TalkBack之前已在设置中开启无障碍快捷方式、屏幕锁定时可用相关开关，如没有提前开启，或此操作无法退出，请尝试其他方式。
一、通过快捷方式关闭TalkBack
1在锁屏界面或桌面，同时按住音量上键+音量下键3秒左右，即可快速退出TalkBack模式。
2长按电源键，直到出现以下界面，稍等5秒后，双指长按屏幕3秒以上，即可快速退出TalkBack模式。
3如果您在进入此模式前已开启智慧语音唤醒，可以通过语音唤醒/电源键唤醒的方式，唤醒智慧语音，说出关闭指令，如“关闭盲人模式”，即可快速退出TalkBack模式。
二、通过设置界面关闭TalkBack
请根据您的手机系统版本选择不同方式设置TalkBack。
EMUI 10X：点击设置 > 辅助功能 > 无障碍 > 屏幕朗读 ，关闭屏幕朗读开关；
EMUI 8X&EMUI 9X：点击设置 > 智能辅助 > 无障碍 > TalkBack ，关闭TalkBack开关；
EMUI 4X&EMUI 5X：点击设置 > 高级设置 > 辅助功能 > TalkBack , 关闭TalkBack开关；
EMUI 31：点击设置 > 辅助功能 > TalkBack ，关闭TalkBack的开关。
1、若是充电的过程中出现此类现象，请确认使用华为标配的充电器及数据线。
2、如果是玩大型游戏时出现冻屏现象，建议长按20秒关机，重启。
3、如果是出现屏幕乱报点的情况，建议拆开皮套，或离开磁场不稳定区域，尝试是否改善。
4、以上未解决，请带上相关票据，去华为指定维修点检测。
以华为荣耀20Pro手机，EMUI1010162系统为例，华为触屏失灵的原因如下：
1、充电时，触摸失灵或屏幕乱跳
请确认是否使用的华为标准/标配充电器和数据线，如果不是，请更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。如果使用华为标配充电器：请确认是否贴了钢化玻璃膜，手机在充电时会适当降低屏幕灵敏度，如果钢化膜较厚，会进一步降低屏幕灵敏度，导致出现屏幕不灵敏现象。建议贴厚度不超过02mm，四周无印刷颜色的钢化膜。
请拔掉充电器后查看触摸屏是否恢复正常，如果拔掉后恢复正常，则可能是充电电压不稳或者数据线及充电器存在异常，建议更换数据线和充电器后观察是否解决；请更换一个充电地点（比如从家中拿到办公室，排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题）比如搭乘高铁时充电就会有很大的干扰；
2、玩游戏时卡顿，触摸失灵
请确保网络环境良好，玩游戏时可以注意观察游戏网络状态显示，如果网络延时高，游戏过程会存在卡顿是正常现象，请更换网络后尝试。请确认后台是否开启其他应用，游戏类应用，部分应用后台运行时会占用大量手机硬件资源，建议在玩游戏前清理后台应用，尽量确保手机在最佳状态。请注意手指和屏幕是否有汗液或水之类的液体，玩游戏时可能因为紧张在长时间触摸屏幕的情况下，手指会生成汗液影响触摸屏的灵敏度，建议您注意擦拭以保持屏幕和手指的干燥。
3、戴手套使用手机，发现触摸屏失灵
请确认手机是否已开启手套模式；在该模式下触屏灵敏度会大幅提高，可能造成屏幕过于灵敏，从而产生乱跳现象，正常情况下建议关闭手套模式。请确认手套厚度是否过厚，如果手套的厚度超过2mm会影响使用效果。（部分材质的手套也会触摸效果产生影响）请摘掉手套后尝试。
4、其他因素
手机屏幕破损后出现触摸不灵敏，建议前往网点检修。更换过非官方屏幕，建议前往网点检修。
检查屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。
充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。
使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）请在正常温度下试用手机。
请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。
如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请携带购机发票前往售后网点检修。
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