可能是由于信号原因或者是手机设置错误导致。具体解决方法如下:
1、确认当地网络是否稳定(对比其它手机使用情况);
2、手机是否设置呼叫限制的功能(此功能由运营商开通,手机通话设置中设定);
3、手机上是否开启黑名单或VIP名单功能,是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件(360、手机管家等);
4、还可尝试更换其它手机卡给予观察(可判断是否手机或卡的问题影响);
5、或将手机资料备份后通过无线升级(系统更新)检测最新版本升级或恢复出厂设置。
打开设置--在通话设置里面关闭限制,如依然无法正常,可恢复出厂设置。
1、核实手机是否有设置黑/白名单,若有设置,则建议取消黑/白名单的功能尝试
2、核实是只有一个或者几个联系人会这样还是所有联系人会这样:
A、若只有一个或者几个联系人会这样,则对方手机异常,与我们手机无关;
B、若所有联系人均如此,建议换卡测试;
a自己的卡在别的手机上可以正常使用,别的卡在自己的手机上也可以用,则为Sim卡与手机的兼容性问题,建议换卡使用;
b、自己的卡在别的手机上可以正常使用,别的卡在自己手机上无法使用,则为手机异常,建议做好备份,防止数据丢失,恢复出厂设置,无效送修;
c、自己的卡在别的手机上也无法使用,则为卡的问题,建议咨询运营商是否设置呼叫限制功能或者漫游限制等功能,取消即可;
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系10086人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
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您好!请您尝试以下操作:
1、您好,出现该问题也有可能是当地网络不稳定导致的。请问您当地的网络是否稳定呢?和其他同网络的手机相比,是否只有您手机会出现该问题。
2、请问,您手机是否设置呼叫限制的功能。
3、请问,您手机上是否开启黑名单或VIP名单功能,手机是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件。
4、请问,您是否有向运营商确认您的卡功能现在是否正常呢?
5、如上述四个步骤均无法解决问题,建议您可尝试更换其他手机卡观察一下,看是否为您手机卡的问题所导致的。
6、如通过换卡测试,手机仍是同样情况的话,您好,很抱歉手机给您带来不便了,麻烦您将手机资料备份后通过手机端的无线升级进行升级操作,您升级之后再观察一下,看手机是否可以正常使用。如您的手机现在已经是最新本版,您也可以先备份手机的资料恢复出厂设置后在观察一下手机是否可以正常拨打电话。如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快!
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楼主您好,请您先按以下方法排除:
1、确认当地网络是否稳定(可从手机端信号显示直观判断或与他同网络机型对比测试);
2、手机是否设置呼叫限制的功能(可在手机通话设置中设定);
3、手机端是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件(360、手机管家等);
4、或与运营商确认卡的功能现在是否正常;
5、还可尝试更换其它手机卡给予观察(可判断是否手机或卡的问题影响);
6、或将手机资料备份后通过系统更新检测最新版本升级或恢复出厂设置;
7、最后仍未解决,请您抽空携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理,如有疑问请登陆酷派官网(wwwcoolpadcn)—服务中心—在线客服或致电热线4000111388咨询。谢谢!
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酷派手机打不了电话也接不了可能是因为360手机卫士搞的,解决方法如下。
具体操作步骤:
打开手机360,点击骚扰拦截
在骚扰拦截设置中,点击右上角的齿轮。
然后关闭骚扰拦截功能,即可。
1、首先找到系统自带的“酷管家”并打开。
2、打开之后点击右下角的“隐私安全”按钮。在“隐私安全”面板点击“权限控制”。
3、在“权限控制”面板点击“所有应用”,找到要修改权限的应用名称并点击。
4、在这个APP的权限控制界面可以看到各种权限设置。
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