1、重启一下手机并连接别的WiFi信号上网试试,如果网速也是慢,可能手机存在软件或者硬件故障,可以重新刷机试试,或者WIFI模块虚焊或者坏掉了,就要有售后服务中心专业人员检修。
2、如果只是连某个WiFi网速慢,可能连、蹭网的人太多了,超出WiFi路由器自身的负载能力,网速自然就会下降。
若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
情况一请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
情况二请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
情况三另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
手机信号差可以进行以下操作:
1、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2、请确认SIM卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM卡后尝试。
3、请确认是否可以识别插入的 SIM卡,不同网络制式的平板支持的SIM卡类型不同,具体请咨询手机提供商。
如果状态栏图标是否显示为无卡标识,请参考平板背贴以及随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM卡。请重新插拔SIM卡,确认SIM卡芯片与卡座接触良好。
1、可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
2、如果对比其他手机,信号强度基本相同,说明当地网络覆盖存在问题,建议拨打运营商电话进行咨询。
请在相同运营商的同一网络制式下进行对比,可点击设置 > 关于平板 > 状态消息 > 网络 > 信号强度进行查看。
1、请确认平板未开启飞行模式。飞行模式开启后,状态栏中显示飞行模式图标,此时平板会没有信号。
2、请重启平板尝试。若依然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
3、若经过上述操作后问题依然存在,请备份数据前往华为售后服务网点检修。
vivo手机连接的WiFi信号弱,可以按以下方法解决:
1、若手机远离WiFi信号源,请靠近后再观察;
2、WiFi短时间信号弱,可尝试重启手机和更换时间段连接;
3、路由器原因,请尝试连接其他WiFi对比;
4、其他手机连接WiFi信号正常,本机信号弱,请携带购机发票和手机保修卡,并备份手机重要数据,前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
若使用的是vivo手机,可参考以下连接WiFi信号弱排查方法:
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对WiFi信号有影响,建议取下后尝试。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、可能是路由器的原因,请尝试连接其他WiFi对比;
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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