可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。
请问您的手机是x5哪款机型呢？可以下载固件升级包到sd卡，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至sd卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
1、下载刷机包，安装手机驱动。
2、连接刷机大师，保持开机状态。
3、点击“更多工具”，选择“ROOT大师"一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。
4、进行数据备份。
5、进入“一键刷机”模式之后，大概5-15分钟后，即可完成步步高 VIVO X5的一键刷机。
下载刷机包，并解压，解压后进入文件夹
2 进入vivo刷机教程文件夹，安装手机驱动
3 安装驱动后，打开BrushPack文件夹，找到flash_allbat文件双击打开，不要管那个绿色的刷机工具，容易出错
4 打开flash-allbat文件后手机按住开机键加下键插入数据线 ，手机安装驱动后会自动开始刷机
5 大约三分钟到五分钟，刷机完成，刷机软件自动关闭，手机自动重启，大约五分钟左右手机重新开机，刷机完成
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