手机并无设置4G+网络的方法,NEX支持移动联通电信的2G、3G、4G网络。是否是4G+网络与当地的运营商网络支持有关,无法使用移动4G+网络,建议咨询10086移动客服查询。
若无法注册使用移动4G网络,可以参考以下方法处理:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入代码(具体代码可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。)查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
7、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
备份:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
手机开通4G套餐需要联系运营商,建议前往周边的运营商营业厅或者拨打运营商电话客服咨询相关事项。
vivo使用4G网络必要的条件:
一、手机需支持4G网络;
二、所在地有4G网络覆盖且信号良好;
三、购买相应制式的4G(移动/联通/电信)电话卡,并开通4G网络数据套餐;
四、需进入手机设置--(双卡与)移动网络--网络模式中选择4G(优先)/3G/2G使用。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、移动网络
3、网络模式
4、选择4G(优先)/3G/2G使用即可
温馨提示:若使用的是移动卡,可以在拨号盘输入“##2288##”,进入网络模式中选择。
可以按以下方法操作:
1、所在地有4G网络覆盖并且信号良好;
2、购买相应制式的4G(移动/联通/电信)电话卡并开通4G网络数据套餐使用;
3、需进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中选择4G(优先)/3G/2G使用。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网