方法一、可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁或密码锁。
方法二、如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
方法三、用第三方软件解锁
1、下载刷机精灵
2、连接电脑，打开刷机精灵
3、刷机精灵弹出USB调试的提示，点击确定
4、连接成功后，首页顶部的实用工具
5、在右侧的快捷工具里选择找回锁屏密码
6、然后按操作来即可
请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式，可以音量键移动光标，电源键确认选项，选择恢复出厂设置--清除所有数据，等待完成后点击确定，返回后点击重启试试能否正常开机的，如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
1、下载刷机工具，比如刷机大师等刷机工具，然后启用USB调试模式。
2、点击更多工具，选择root大师，这是已经对手机进行root了，获取手机权限。
3、这时手机就已经root成功了，手机将自动重启。
4、如果要一键刷机，请点击更多工具”，选择备份大师"，以免手机重要的数据丢失。
5、选择ROM，下载好了vivoX6ROM，就可以开始一键刷机了。
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